系統思考:警惕結構性思維,有些問題需要系統思考

我一直有客戶會問我們要《問題分析與解決》這門課程,我想這個課程的「因果觀」最完美的一種體現是麥肯錫解決問題的方法。 在解決具體問題時,麥肯錫提倡按照不重不漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively Exhausted)的原則 ,將問題層層拆解成子問題,從而找到問題的根源,並對症下藥。 金字塔原理 事實上這種方法在解決很多問題時都是很有效的。 但也有一個重大的缺陷:
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