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電銷時該怎樣讓客戶減少拒絕
時間 2021-01-22
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原文地址 在呼叫中心做電銷,最聽到的是「我沒時間」「不需要不需要」直接掛了。面對客戶的拒絕我們該如何溝通? 首先我們要擺正自己的心態,明白客戶的拒絕是很正常的事情,畢竟一樣產品不會滿足每個人的要求。有些人需要,有些人不需要。我們不能強求每個人都對這個感興趣。不能因爲這個客戶的拒絕,而放棄其他客戶。 萬一下個客戶是對這個產品感興趣的,因爲上個客戶拒絕,而錯過下個客戶,那就得不償失了。 如果我們在一天
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