問題定級標準

問題定級標準

bug級別定義	對應值	jira中優先級
致命	P1	重要
嚴重	P2	重要
通常	P3	通常
建議	P4	次要

 

 

 

 

 

致命bug：

不能徹底知足系統要求，系統中止運行，系統的重要部件沒法運行，系統崩潰或者掛起等致使系統不能正常運行。

修改優先級爲最高，該級別問題須要當即修改。

1.系統崩潰 

2.致使程序重啓,死機或非法退出  

3.死循環  

4.數據丟失或異常  

5.數據通信錯誤。 

6.硬件故障，系統懸掛

嚴重bug：

嚴重地影響系統要求或基本功能的實現，且沒有更正辦法（從新安裝或從新啓動該軟件不屬於更正辦法）。使系統不穩定、或破壞數據、或產生錯誤結果，或部分功能沒法執行，並且是常規操做中常常發生或很是規操做中不可避免的主要問題，系統沒法知足主要的業務要求，性能、功能或可用性嚴重下降。 

修改優先級爲重要，該級別問題須要當即修改。 

1.功能不符合用戶需求  

2.數據計算錯誤  

3.業務流程錯誤  

4.程序接口錯誤 

5.因錯誤操做迫使程序中斷； 

6.系統可被執行，但操做功能沒法執行（含指令）； 

7.功能項的某些項目（選項）使用無效（對系統非致命的）； 

8.功能實現不完整，如刪除時沒有考慮數據關聯； 

9.功能的實現不正確，如在系統實現的界面上，一些可接受輸入的控件點擊後無做用，對數據庫的操做不能正確實現。

通常bug：

系統能夠知足業務要求，系統性能或響應時間變慢、產生錯誤的中間結果但不影響最終結果等影響有限的問題。 

修改優先級爲次要，該級別須要程序員修改。 

1.數據長度不一致

2.內容或格式錯誤  

3.響應時間較慢  

4.功能性建議 

5.提示信息不太準確 

6.操做界面錯誤（包括數據窗口內列名定義、含義是否一致）； 

7.簡單的輸入限制未放在前臺進行控制； 

8.雖然正確性不受影響，但系統性能和響應時間受到影響； 

9.不能定位焦點或定位有誤，影響功能實現； 

10.增刪改功能，在本界面不能實現，但在另外一界面能夠補充實現。 

低級bug：

使操做者不方便或操做麻煩，但它不影響執行工做功能或重要功能。界面拼寫錯誤或用戶使用不方便等小問題或須要完善的問題 

修改優先級爲低，該級別須要程序員修改或不修改。 

1.界面不規範； 

2.輔助說明描述不清楚； 

3.輸入輸出不規範； 

4.長時間操做未給用戶提示； 

5.提示窗口文字未採用行業術語； 

6.可輸入區域和只讀區域沒有明顯的區分標誌； 

7.必填項與非必填項應加以區別； 

8.滾動條無效； 

9.鍵盤支持很差，如在可輸入多行的字段中，不支持回車換行； 

10.界面不能及時刷新，影響功能實現。  

建議：

但願提出的建議以及建議進行但不強制進行的修改。不會給發佈的準確性或可用性帶來任何嚴重影響。 

修改優先級爲低，該級別須要程序員修改或不修改。 

1.各類提示框信息使用不統一,未採用行業術語  

2.界面顯示或描述建議 

3.光標跳轉設置很差，鼠標（光標）定位錯誤； 

4.其餘建議性問題。