酒店微信門戶建設

1.微信門戶建設的必要性

移動網絡迅猛發展，這個我想沒必要多說了，相信你們都看過這樣的數據；明白不過的就是如今你們的上網習慣已經從傳統的PC轉移到了移動端（主要是智能手機，還有PAD）；而騰訊的用戶羣數量也是你們有目共睹的，因此針對微信公衆號（特別是服務號）入口的微信門戶建設勢在必行。

<節選段移動網絡的發展趨勢作輔助：

進入2011年，移動互聯網的熱浪正如10年前的互聯網般席捲而來，據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈的《中國移動互聯網發展情況調查報告》顯示：

截至2011年12月底，中國手機網民規模達到3.56億，同比增加17.5%，其中，智能手機網民規模達到1.9億，***率達到53.4%；

截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，增加速度更加趨於平穩；其中最引人注目的是，手機網民規模達到3.88億，手機首次超越臺式電腦成爲第一大上網終端；

截至2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，手機網民數量爲4.2億，年增加率達遠超網民總體增幅；

截至2013年6月底，我國網民規模達5.91億，手機網民規模達4.64億，網民中使用手機上網人羣佔78.5%。>

2.功能介紹

（1）公衆帳號入口（訂閱號、服務號）

訂閱號：天天均可以推送一條信息給用戶

服務號：每個月能夠推送一條信息給用戶，重要的是騰訊開放了接口，能夠以此接口作下面的定製功能。

（2）快捷菜單（服務號）

A.酒店介紹（一級菜單）

酒店品牌：全面介紹酒店的品牌。

酒店介紹：酒店的詳細介紹。

酒店文化：酒店文化介紹及服務理念。

酒店服務展現：酒店提供的各項服務展現。

B.互動活動（一級菜單）

優惠券，大轉盤，砸金蛋等：節假日或酒店搞活動時向用戶推送，用戶可即時參與並抽獎。

微調研：針對酒店的各項服務以問卷形式調查，收集用戶反饋意見並完善。

微留言：針對關注用戶對酒店的各項服務體驗後，可用微信進行留言，以此給酒店帶來源源不斷的口碑宣傳。

C.微官網（二級菜單）

酒店客房：酒店客房全面介紹，客房分類，向用戶全景展現典型客房圖片，用戶經過填寫相關信息（入住時間，客房類型等）可直接預訂客房，查詢訂單，訂單第一時間反饋到商家手機短信，也可電話預約。

酒店餐飲、宴席：中西餐廳全景展現，特點菜品展現，用戶經過填寫相關信息（吃飯時間，訂餐類型等）可直接預約餐廳，查詢訂單，訂單第一時間反饋到商家手機短信，也可電話預約。

酒店會議：會議廳詳細介紹，全景展現酒店會議廳，可電話諮詢預約。

酒店茶樓、×××：茶樓，×××等配套設施介紹，全景圖片展現，可電話諮詢預約。

D.酒店特點服務（二級菜單）

最新優惠：展現酒店最新優惠信息，提升用戶預訂率。

車位預留：停車場圖片展現，停車信息，酒店免費班車接送信息。

微團購：用戶可直接經過微信體驗酒店客房，餐飲團購等。

手機端微服務：向用戶提供實用服務軟件，如天氣查詢等。

LBS位置服務：用戶向商家發送本身所在位置，商家當即返回給用戶來店路線及導航。

E.擴展

360全景

酒店大廳、會議室、客房、宴席廳、茶樓等全景展現。

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