【騰訊TMQ】我們在外包資源池化管理走過的彎路

一、導讀 品質中心近半年提出了外包人員效率優化的口號。各個測試團隊積極響應，想出各種各樣的辦法來嘗試節省人力。其中「外包資源池管理」是各個團隊都沒有放過的一種嘗試手段。 其最初的理念是把各個項目中一些簡單的任務識別出來，交給一波初級的外包去做。這樣能解決部分外包工作不飽和問題以及降低外包的培養成本。 而在不同測試團隊的具體實施中，又演化出不同的實施方案。本文記錄手機QQ瀏覽器測試團隊在「外包資源池

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