基於Java的CRM客戶關係管理系統(日常練手項目)

一、簡介 客戶關係管理(CustomerRelationshipManagement),顧名思義,就是客戶與企業關係利益的管理,他的中心乃至核心思想思路就是客戶價值至上,以信息化技術爲手段,對錄入的客戶材料信息進行深刻剖析,滿足客戶需求,打造優質服務的基礎上吸引廣大的客戶資源,同時把他們發展成爲企業公司的潛在客戶資源,在提高客戶對企業的滿意度評價的時候也把企業的市場的競爭力勢頭給擴大了。 對於銷售
相關文章
相關標籤/搜索