說到MRD,就不得不說一下PRD,也有朋友提到了這個問題,MRD和PRD有什麼區別呢?就對這兩個工具進行了介紹,先來分別看一下。
作個表格來講明一下二者之間的關係:
從這個表中能夠看出,MRD自己並無什麼特殊之處,按照產品管理者的工做內容來講,是必備的東西,可是,咱們知道,現實的狀況是,許多技術型的公司實際上對產品管理者的定位過於狹隘,非要生生地把產品管理者分爲「技術型」、「市場型」,原本一個完整的產品管理過程和管理內容,就這樣支離破碎了。
正是由於這個緣由,許多技術型企業的產品管理者不多或者幾乎沒有接觸過MRD,並非說你們沒有這個意識,其實,做爲產品管理者,這些市場端的東西多少都會有了解的,可是,企業並無把這個任務交給產品管理者來作,所以,就顯的有些陌生了。
在表格中,已經提到了,MRD起着一種「承上啓下」的做用,「向上」是對不斷積累的市場數據的一種整合和記錄,「向下」是對後續工做的方向說明和工做指導。
這個很容易理解的,那麼,具體到這個文檔中,都包括什麼內容以及如何來完成好這些內容呢?
接下來,我就本身的一些經驗說說我的的想法,對不對的,你們見諒。
剛纔說到了,MRD就是對產品所在市場數據的整合,說白了,就是對市場分析後的結論體現,那麼,在這個文檔中,須要體現哪些內容呢?
在我看來,須要體現的主要內容包括:
1、市場的問題和機會
2、市場特徵
3、用戶特徵
4、使用者特徵
5、市場的需求
分別解釋一下:
1、市場的問題和機會
在這個主題中,主要是要求產品管理者說明本身負責的產品如今所處的市場都有什麼問題和機會、面對這個現實的市場,產品有什麼問題和機會,以及產品所需技術面臨的問題和機會。
其實就是要求從市場層面、產品層面、技術層面來闡述問題和機會。
2、市場特徵
在這個主題中,主要是要求產品管理者說明目標市場的現狀和趨勢。應該包括的信息有:目標市場特徵、目標市場趨勢、目標市場細分、目標市場時間約束。
3、用戶特徵
這裏的用戶是個廣義的概念,它其實包括兩個方面的信息:1、客戶(customer);2;購買者(buyer)。
在這個主題中,主要是要說明這產品的目標用戶的特徵、細分、動機、影響因素以及用戶指望(目標)。
4、使用者(user)特徵
之因此把這個主題獨立出來,就是由於,不管什麼產品,最終是要由具體的人來介入的,這類人才是產品的最終享受者,具體到產品上,其實咱們平常分析的產品需求和功能都是基於他們考慮的。
在這個主題中,要說明這類用戶的特徵、現實須要和相關聯繫。
這裏插一句話,我看到國外的一些公司是採用了原型塑造法來完成這個主題的,關於這個方法,抽時間再說,呵呵。
備註:關於客戶(customer)、購買者(buyer)、使用者(user)的區別和關係,若是有朋友還有不解的地方,能夠一塊來討論,嘿嘿。
5、市場的需求
這個就比較容易理解了,就是把市場需求按類別描述出來便可,具體的標準,你們應該很清楚的,就是「描述性的語言來講明用戶的指望」,主要包括的內容有:功能分類、開發環境說明、兼容性說明、性能說明、國際性說明、文檔說明、外觀說明、發佈說明、支持和培訓說明、其它說明、方案概述、技術概述。
固然了,我是把可能出現的內容都列舉出來了,在實際的狀況中,確定會根據行業和產品的不一樣有所刪減,這個僅供參考哈。
在這個主題的最後,我建議你們加一個表格,就是「需求概要表」,這個表格的做用就是用列舉的形式來把全部市場需求記錄下來,畢竟上面的內容都是描述性的,這個表格有助於快速瀏覽。
這個表格應該包括的內容有但不只限於:實現目標、約束條件、需求聯繫、原型、類型、優先級。
簡單介紹了一下MRD中主要體現的主題,你們看一下,其實內容很簡單的,可是,我在看了一些MRD後,才感受到,寫好一份MRD,那是至關的不易呀。
首先,在MRD中必須有許多的數據來支持你每一個主題的結論描述,其次,在MRD中,涉及到了一些具體的方法,例如剛纔說到的原型法,三,MRD是整個產品項目過程當中很是重要的一份文檔,或者說,這份文檔奠基了接下來的一些列工做基礎,MRD作好了,其它的工做都沒有問題,這個做很差,其它的都不可能讓人滿意的。
所以,要寫好MRD,是不能脫離產品項目流程和思想的,這個提及來,就太大了,有時間我們慢慢聊。
你們在現實的工做中,偏重於PRD的居多,你們能夠想一想,是否是一般把主要精力放在了產品功能上了,而忽視了對產品所在市場的關注和分析,尤爲是在一些軟件和互聯網公司,很是明顯,有多少朋友作到了MRD中要求的呢?
說到最後,仍是我始終堅持的一個觀點,產品管理文檔,自己沒有任何價值,網上處處均可以找到,可是,若是不懂產品管理的思想,不明白產品管理究竟是什麼,不知道產品管理者到底應該作什麼,即便給你很是好的文檔模板,又有幾我的能真正理解這份文檔的做用,並把它寫好呢?
對了,最後提一點,有些公司,是把MRD和PRD合併來作的,或者說,即便能夠捨棄PRD,也不能捨棄MRD,由於PRD是由MRD延展而來的,MRD是根,PRD正是枝葉而已。
附一個MRD目錄吧,僅供參考,千萬別照搬。
1、文檔介紹
1.1 文檔目的
1.2 內容概要
2、市場問題和機會
2.1 本章摘要
2.2 市場問題
2.3 市場機會
2.4 產品問題和機會
2.5 技術問題和機會
3、市場概述
3.1 本章摘要
3.2 目標市場描述
3.2.1 目標市場特徵
3.2.2 目標市場趨勢
3.2.3 目標市場細分
3.2.4 目標市場時間約束
4、客戶和購買者
4.1 本章摘要
4.2 目標客戶描述
4.2.1 目標客戶細分
4.2.2 客戶動機
4.2.3 影響因素
4.2.4 客戶目標
4.3 目標購買者描述
4.3.1 業務決策購買者
4.3.2 技術決策購買者
5、使用者和用戶原型
5.1 本章摘要
5.2 原型特徵
5.3 現實須要
5.4 原型聯繫
6、市場需求
6.1 本章摘要
6.2 功能分類
6.3開發環境說明
6.4兼容性說明
6.5性能說明
6.6國際性說明
6.7文檔說明
6.8外觀說明
6.9發佈說明
6.10支持和培訓說明
6.11其它說明
6.12 方案概述
6.13 技術概述
6.14 市場需求概要表
7、支持信息
7.1 本章摘要
7.2 文檔假設
7.3 參考資料
7.4 產品體系工具