產品運營:用戶爲什麼要用你的產品

每每一個產品火起來之後,後繼者紛擁而上,儘管核心功能相同,在UI設計上或者用戶體驗上甚至更勝一籌,但是卻依舊蓋不住原來產品的風頭,而自己的發展卻無比吃力,明明是一個比它好的產品,卻沒有得到相對應的結果,這讓無數產品狗嘆息不已。 其實這個事情並不難理解,用一個公式就能概括。 用戶價值=新體驗-舊體驗-換用成本 舉個栗子,假設定舊產品的體驗是60分,新產品體驗是80分,表面看上去體驗是正向的,但再加上
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