淺談社交網絡中的用戶心理

爲何在國內外的App排行榜中，佔大多數的一直都是社交網絡類的應用，由於社交網絡是用戶溝通和交流的真實反映，儘管社交網絡平臺存在着這樣那樣的虛假信息，可是從總體來看，社交網絡可以反映大多數人的溝通交流，在溝通交流中可以較爲真實地體現出用戶的習慣，同時，要想社交和開發出更加適合用戶的的社交網絡產品和應用，則更須要從用戶的心理層面上去把握。

　　第 一，社交網絡中用戶的隱私。不論是在PC仍是移動端，咱們都在使用社交網絡，雖然不少用戶會喜歡將本身的資料、信息存儲在社交平臺當中，可是也常常出現各 種網絡數據泄露的問題，特別是比較私密的各類容易引發公衆炒做的私密圖像影音。那麼，在社交網絡中，用戶的隱私必須獲得保障和尊重，不然社交平臺將失去用 戶的信任。爲何騰訊的QQ這麼成熟了還有微信，並且微信和QQ在評論上面會設置不一樣的查看權限，這是一種社交關係問題，也是用戶的需求。在社交網絡中， 用戶是須要隱私的，沒有隱私的社交網絡將不會存在。所以，社交網絡應該在功能和設計上知足用戶隱私的需求，既能提供分析交流的平臺，也要有尊重保障用戶隱 私的功能。

　 　第二，社交網絡中用戶的自我表達和窺探慾望。一看到「自我表達」你們可能會認爲這是一個積極的詞，可是看到「窺探慾望」則會認爲 這是一種心理變態。但要知道，這二者是每一個人都並存的，只是程度不一樣而已。首先，「自我表達」在社交網絡中表象爲咱們常常會在QQ空間、微博、微信朋 友圈 發一系列照片和文字來表達本身的經歷和觀點，這也是大多數人都具備的共同特色，從用戶心理的角度上來講，經過在社交網絡中的自我表達可以在網絡圈子中分享 知識、經歷和觀點，從而得到承認和支持，甚至有一大部分的人想經過這種表達活動自信，例如在朋友圈中發佈自拍照片展現本身的美貌等。「窺探慾望」並非指 貶義，而是在社交網絡中用戶的真實個性。當咱們在社交平臺發佈了某些心情或者分享了某篇文章後，咱們會關注他人對你的評論，而且有時候會針對你的分享作出 一系列不一樣的迴應。有不少在談戀愛的男女，常常都會在QQ空間或朋友圈發佈心情，其中比較用情的一方會內心一直很想知道我發出去的心情，對方看到了後會與 什麼樣的想法，會不會生氣，仍是高興，會贊同仍是反對。這個時候這對男女友若是同時在線則會一直刷着設計平臺上的好友動態，在焦急地等待對方的迴應，兩 我的相互都想知道對方的狀況，這也是一種窺探慾望。若是可以利用社交網絡中的自我表達和窺探慾望，就能夠進一步發現社交網絡中人與人之間溝通和交流的存在 的問題，對於改進社交平臺和完善網絡社交應用有着重要的做用。

　　第三，社交網絡中用戶的逆反心理。爲何神經貓會火，臉萌也會火，就連微信頭 像上右上角加一個1字的設計都會一時流行在朋友圈，以及FlappyBird等，這些單從字眼上咱們都會以爲很另類的事物反而容易引發你們的關注。其緣由 就是在如今的社交網絡中存在着許多用戶的逆反心理。在這些應用剛剛推出的時候，只有一些感興趣的用戶或者具備一樣興趣愛好的用戶纔會去使用，可是正是由於 社交網絡自己具有的特色，致使用的逆反心理被大衆跟隨，纔會形成這樣的現象：你玩了，我也試試，結果就迅速火了起來。這就比如是社交網絡中的一些應用，例 如算命、星座運氣預測之類的八卦或者無聊的東西，也正是由於有了社交元素和社交環境才能造就用戶的逆反心理。來源上海PCB