氣質

一：沉穩 （1）不要隨便顯露你的情緒。 （2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。 （3）在徵詢別人的意見以前，本身先思考，但不要先講。 （4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。 （5）重要的決定儘可能有別人商量，最好隔一天再發布。 （6）講話不要有任何的慌張，走路也是。 二：細心 （1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。 （2）對作不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。 （3）對習覺得常的作事方法，要有改進或優化的建議。 （4）作什麼事情都要養成有條不紊和井井有理的習慣。 （5）常常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。 （6）本身要隨時隨地對有所不足的地方補位。 三：膽識 （1）不要經常使用缺少自信的詞句 （2）不要經常反悔，輕易推翻已經決定的事。 （3）在衆人爭執不休時，不要沒有主見。 （4）總體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。 （5）作任何事情都要用心，由於有人在看着你。 （6）事情不順的時候，歇口氣，從新尋找突破口，要結束也要乾淨利落。 四：大度 （1）不要刻意把有多是夥伴的人變成對手。 （2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。 （3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施） （4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。 （5）任何成果和成就都應和別人分享。 （6）必須有人犧牲或奉獻的時候，本身走在前面。 五：誠信 （1）作不到的事情不要說，說了就努力作到。 （2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。 （3）針對客戶提出的「不誠信」問題，拿出改善的方法。 （4）中止一切「不道德」的手段。 （5）耍弄小聰明，要不得！ （6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。 六：擔當 （1）反省任何過失的時候，先從自身或本身人開始檢討。 （2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。 （3）認錯從上級開始，表功從下級啓動 （4）着手一個計劃，先將權責界定清楚，並且分配得當。 （5）對「怕事」的人或組織要挑明瞭說。