什麼讓人們在打開你的網頁沒多久就按下返回鍵?他們爲何那麼快就想擺脫你的網站?能夠作些什麼來改善這一點呢? 長期思考這個問題以後,我發現了比本來想象的還要多的一些因素。 若是把一下因素單獨考慮的話,可能還不至於讓訪問者產生迅速離開的衝動,可是若是這些因素摻雜在一塊兒的話,卻足以留給訪問者一個足夠壞的印象,讓他們立刻離開。 讓用戶在你的網站有個愉快的體驗並非件容易的事情。實際上大多數網站都會多多少少有些問題。可是看看下面這些負面因素並努力避免,或許能夠對於作出更有用戶黏性的網站有好處。 來,從最糟糕的開始說吧…… 1. 自動播放的聲音。這真讓我發狂。若是我訪問網站時候立馬遭到不想聽的沒必要要的雜音的轟炸的話,我就想立刻離開。接受這種自動播放聲音的廣告的發佈者是最糟糕的發佈者,(他們本能夠拒絕這樣的網站的,就像我同樣),常見於酒店行業網站。 2.彈窗。 老問題,大問題。由於咱們視線裏面,它從未消失。若是你想用彈窗彈我,那我就想被彈窗直接從你網站彈開算了。你越早用彈窗彈我,我越早離開。若是彈窗只顯示半分鐘一分鐘,並且內容還能算是有用的話,還能稍微忍受一下。 3.插入式廣告。 我再也不訪問福布斯網站的緣由就是那兒插入式廣告太多了。一週消息不如更名叫一週插入呢。沒有人喜歡等待,但這跟指望的東西有差距。當我點擊一個連接的時候,內心但願的是能直接被帶到我點的那個網頁,而不是被扔到一個掛着個大大的廣告牌的頁面。 4.分頁。 看十張配着小標題的挺小的圖片,你真的須要我連點十下翻十頁麼?或者翻十頁只爲了看個明明能夠在一頁內顯示的前十名排行榜?分頁在我看來就是我的爲提升點擊率的低級伎倆。這種伎倆的存在,同時證實了在線廣告的衡量和購買標準都是錯誤的。並且這也讓不少站長都跑偏了——本應着重於內容的精力,都放在認爲提升點擊率上了。 5.緩慢的載入。 誰都不肯意等!我爲個人50兆帶寬付了那麼多錢,可不是爲了讓你的慢死人的網頁搞壞個人情緒的。若是我真心要看看你的網頁,或者我真的必須看你的網頁,或許還真的就那麼等着。可是我要是隻是好奇,或者手抖多點了一下到了你的網站,那我等不了幾秒就閃了。 6. 對於廣告的優化大於對內容的優化。這讓人不爽的程度簡直就跟漫長的載入時間同樣。有些站長爲了賺廣告費,把廣告的載入順序優化,先載入廣告後載入網站內容。有些時候是當咱們等待着廣告成功載入的時候,導航欄在整個網頁出現以前快速載入,而後一切都卡住了。總結一下這條,站長尤爲要留意緩慢的廣告服務器加上一個緩慢的網頁的時候,所產生的神奇效果。 7. 糟糕的導航欄。 做爲一個職業網頁設計師,設計糟糕的導航欄是少數能說得上來的致命傷之一。導航須要的是直觀,描述的清晰,直來直去。基於Flash的網頁每每是最糟糕的那些。 8.結構混亂。(Poor scent trails不知道該怎麼翻譯了……)嘿,我就是想找到個人問題的答案而已。若是我不能快速有效的找到我想要的,我就去別的地方看了。你的工做就是要幫助人們過濾出他們須要的信息。這就是爲何存在優化和測試這種事。 9. 關鍵信息的擅離職守。我最近訪問了霍克斯頓酒店的網頁,想知道在那裏開個房得多少錢。找了幾分鐘以後我發現沒有關於房費的信息。(呃,反正我沒找到)。這太奇怪了。順便說一句,我不可能就爲了想知道房費多少,去點「訂房」的。我不如直接去澤塔特酒店訂個房。 確保基本信息在你的網站上都有。 10. 過早的要求註冊。爲嘛?爲嘛如今就得註冊?連一點甜頭都不讓我嘗麼?時機很是的重要。 11. 太多閃爍的滾動的玩意兒。 我在上網,並無在我惟一能忍受處處是閃爍不停的燈光的夜店裏。是的,又閃又滾是能抓人眼球,但總把人抓疼。這些東西絕望的想要引發人注意,同時又絕對的討人厭。有個須要注意的特例是,有的人還就是好這口,只要是這樣的風格他都愛! 12. 拼寫錯誤。 錯誤拼寫和錯誤語法會給訪問者很差的印象。這種事情真的沒有藉口。只要多用些心在細節上,啥都有了。若是你不在乎你的網站,你的訪問者會怎麼想? 13.垃圾字體。 你使用的是宋體?真噠?它很醜的啊。 儘管如此吧,至少你用的不是漫畫體。正常人不會純粹由於一個網站字體好看與否而離開的,可是醜陋的字體會給人留下你對你的網站不上心的印象。這種印象再加上這個列表上的其餘負面因素,可能就足以讓本想在你網站待一待的人拔腳就走了。 14. 網頁很窄。 還有爲800像素寬度的顯示器設計的網站呢,讓我起雞皮疙瘩。你不以爲? 15. 左對齊網站。 重申一下——我不知道具體該怎麼解釋——左對齊網站(相對於居中對齊)看起來太過期了,起碼在我看來。我不知道爲啥,但總能注意到這些東西,並且我不以爲這是好設計。說到豌豆上的公主……(譯者不明白這個該怎麼翻譯了……) 16. 俗套的網站。有些網站我看着真是喜歡。事實上我但願全部的網站的標準化,按照最經典的指南手冊設計。可是若是網頁設計都同樣的話就行不通了。誰會想要做爲一個模仿者出名呢? 17. 年久失修。 我但願在首頁上能看到博客或者新聞板塊,能看到這網站還在更新的跡象。顯示個標題和日期就夠了。若是我看到最新的新聞日期是2004一月,那我可能立馬就看別的網頁去了。 18. 主題模糊。 訪問網站的時候我但願是看一眼就能看出來這網站是幹嗎的。有時候我撓頭一分鐘都看不出來網站是幹嗎的。一行簡單明白的描述就夠了。 19. 術語/行話。 我以爲你能夠私下裏來這套。 l 20. 瀏覽器不兼容。三天前,微軟剛剛在Xbox Live客戶服務領域拒絕了對於谷歌瀏覽器Chrome的支持。這是個多方面的錯誤,特別是我仍是個付費的Xbox Live用戶。瀏覽器錯誤真是各類大小各類型號。測試,測試,測試,找出你的用戶喜歡的感受。儘可能避免插手於瀏覽體驗,好比說在新窗口打開連接。 21. Flash。 有時候我會在Flash多的網站多呆一下子,就像是路上有車禍把我堵在那裏同樣。可是大多數時候我就是簡單的點一下返回鍵。我瞭解了一些Flash網站, 幾乎能夠確定地說,沒有像樣的。我只有在很特殊的狀況下忍受這種網站。在這方面我是個強硬派。 22. 沒有「關於」頁面。 有些網站好像對「關於」頁面過敏似的,我壓根想不出來這是爲何。有時候我訪問網站就是爲了找到有關某些公司的更多的信息而已,看到沒有「關於」頁面的時候,真是萬念俱灰。 23. 只有視頻的主頁。 用視頻來介紹公司,或者用來解釋某種具體的產品或者服務是一種新的趨勢,特別是對於新公司。若是有空我還能看個三分鐘的小短片,可是我以爲你總得配合點文字吧,更快捷,對網站的搜索優化也有好處。 24. 很傻很業餘。有的網站沒有活力,沒有個性,就是個穿着制服的模子。其餘人好像遠遠的超過了你的網站的境界,而你都不知道怎麼遇上。這兩方面都會是你的網站的後腿,把你的訪問者往外推。 25. 配色失敗。糟糕的配色會讓你網站上的內容很難讀。而若是你的網站讀都不能讀的話就更別想着別人會在你網站上待着了。 各類各樣的緣由讓人們在尚未真正瞭解一個網站的時候就把網頁直接關掉了。 那麼我少說那種了?你是爲何離開一個網頁的? 我司新增雲享主機,獨享帶寬,不限大小,會打字就能作屬於本身的網站,更好的跟客戶聯繫,快快行動喲!QQ:800003649