PMP考試中解決衝突的5種方法

P考試中解決衝突的5種方法 解決衝突方法 有五種常用的衝突解決方法，每種技巧都有各自的作用和用途。 （1）撤退/迴避 從實際或潛在衝突中退出，將問題推遲到準備充分的時候，或者將問題推給其他人員解決。 （2）緩和/包容 強調一致而非差異；爲維持和諧與關係而退讓一步，考慮其他方的需要。 （3）妥協/調解 爲了暫時或部分解決衝突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案，但這種方法有時會導致「雙輸」局面。

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