PMP知識點總結—六種衝突解決方法

撤退/迴避：從實際或潛在衝突中退出； 緩解/包容：強調一致而非差別； 妥協：尋找能讓全部當事人都在必定程度上滿意的方案； 強迫：以犧牲其餘方爲代價，推行某一方的觀點；只提供贏—輸方案； 合做：綜合考慮不一樣的觀點和意見，引導各方達成一致意見並加以遵照； 面對/解決問題：經過審查備選方案，把衝突看成須要解決的問題來處理；須要以「取捨」的態度進行公開對話。

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