話裏話外：基於知識管理的企業核心流程識別

在全球經濟一體化與市場一體化的趨勢下，我國企業的生存環境發生了巨大變化。一方面，國家進一步開放了原來相對封閉的業務市場；另一方面，各行業中有實力的企業進入中國內地，使得市場競爭更加激烈。爲了在競爭中佔有一席之地，企業更加依賴於對知識資源的有效開發、管理和運用。對此，延展諮詢根據多年實踐經驗提出：企業推進知識管理的實踐，在於根據知識管理的要求對企業的業務流程進行業務流程再造（BPR）。而BPR的前提

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