信息系統工程師筆記第二十一章

第二十一章　性能及能力管理

75七、計算機系統負載和工做能力指標有系統響應時間、系統吐吞率和資源利用率三類。

75八、響應時間是衡量計算機性能最主要和最可靠的指標，它指系統完成某一任務所用時間，響應時間爲用戶CPU時間+系統CPU時間的和。系統時間指訪問磁盤、主存和I/O等待時間，故響應時間主要指用戶CPU時間，它取決於三個因素：時鐘週期T、指令平均時鐘週期數CPI和指令總數I。

75九、系統吞吐率指單位時間內工做量，如MIPS、MFLOPS、TPS等。系統效率＝可用能力/額定能力。

760、資源利用率是以系統資源處於忙狀態的時間來度量，它等於CPU忙時間總量/運行時間總量。

76一、其它指標有：可靠性、可維護性、可擴展性、可用性等。

76二、考察CPU主要關注CPU利用率、隊列長度和每秒中斷次數。

76三、考察內存主要看內存利用率、物理內存和虛擬內存大小。內存是否夠用要看分頁文件的數目，分頁文件是硬盤上的真實文件，當缺乏物理內存時便把內存中的數據挪到分頁文件中，若是單位時間內此類文件使用頻繁，每秒個數大於5就要增長內存。

76四、考察磁盤性能要關注磁盤忙和空閒的時間比、每秒讀寫次數、每秒傳輸平均耗時和硬盤隊列長度等。

76五、衡量網絡性能要看網絡發送接收數據量和帶寬利用狀況。

76六、系統性能評價的方法有模型法和測量法。模型法又分爲分析模型法和模擬模型法。

76七、分析模型法是用數學方法求解，採用排隊模型（有三部分輸入流、排隊規則和服務機構），要解決三個問題即設計模型、解模型、校準和證明模型。

76八、模擬模型是用模擬程序的運行動態表達計算機系統的狀態，進行統計分析獲得性能指標。

76九、測量法是經過測量設備或測量程序測得實際運行的系統的性能指標。測量方式有采樣方式和時間跟蹤方式。測量工具備硬件測量工具、軟件測量工具、固件測量工具和混合型測量

770、性能評價結果的兩個指標是峯值性能和持續性能，其中持續性能最能體現的實際性能。峯值性能是在理想狀況下的高最理論性能值，不能反映系統實際性能，實際性能是峯值性能的5%-35%。

77一、持續性能經常使用三種平均值表示即算術平均、幾何平均和調和平均。算術平均＝（1/T1+1/T2+…1/Ti）/N，幾何平均＝　　　　　　　，調和平均＝N/（T1+…Tn），其中調和平均值較爲精確。

77二、能力管理的範圍：硬件設備、網絡設備、外部設備、全部軟件和人力資源。能力管理目標是：①分析業務需求和預測未來業務需求，確保這些需求在制定計劃時充分考慮②確保IT資源能發揮最大交通，提供最佳服務③確保IT投資投計劃進行，避免資源浪費④合理預測技術發展趨勢，實現服務能力、服務成本、業務需求與技術可行性最佳結合。

77三、能力管理活動（按層依次爲）改進調優、實施變動、能力管理數據庫、能力評價和分析診斷、能力數據控制。

77四、能力數據庫是成功實施能力管理流程的基礎，其數據包括：技術數據、業務數據、資源利用狀況數據、服務數據和財務數據。能力數據庫中數據信息有兩個用途：一是爲製做績效報告和能力管理報告提供基礎，二是用於預測將來能力需求。能力數據庫的輸入數據有：技術數據、業務數據、資源應用數據、服務數據和財務數據。輸出數據有：服務和組件報告、例外報告、能力預測。

77五、能力數據監控主要監控系統容量（吞吐量）和監控系統性能（響應時間）。

77六、能力調優改進策略有：均衡負載、均衡磁盤I/O、定義良好的鎖規則（說明鎖的級別及什麼時候用鎖）、有效利用內存。

77七、能力管理的高級活動項目包括需求管理、能力測試和應用選型。