組織過程資產

作項目管理的人一般會聽到一個有點長的詞：「組織過程資產」。那麼什麼是「組織過程資產」呢？

經查閱有關書籍，瞭解到含義以下：

 

在制定項目章程及之後的項目文件時，任何一種以及全部用於影響項目成功的資產均可以做爲組織過程資產。任何一種以及全部參與項目的組織均可能有正式或非正式的方針、程序、計劃和原則，全部這些的影響都必須考慮。組織過程資產還反映了組織從之前項目中吸收的教訓和學習到的知識，如完成的進度表、風險數據和實現價值數據。組織過程資產的組織方式因行業、組織和應用領域的類型而異。

 

例如，組織過程資產能夠概括爲以下兩類。 

(1)組織進行工做的過程與程序。 

• 組織標準過程，如標準、方針（安全健康方針，項目管理方針）；軟件生命週期與項目生命期，以及質量方針與程序（過程審計、目標改進、覈對表，以及供組織內部使用的標準過程定義）。 
• 標準指導原則、工做指令、建議評價標準與實施效果評價準則。 
• 模板（如風險模板、工做分解結構模板與項目進度網絡圖模板）。 
• 根據項目的具體須要修改組織標準過程的指導原則與準則。 
• 組織溝通要求（如可利用的特定溝通技術，容許使用的溝通媒介、記錄的保留，以及安全要求）。 
• 項目收尾指導原則或要求（如最後項目審計、項目評價、產品確認，以及驗收標準）。 
• 財務控制程序（如進度報告、必要的開支與支付審查、會計編碼，以及標準合同條文）。 
• 肯定問題與缺陷控制、問題與缺陷識別和解決，以及行動追蹤的問題與缺陷管理程序。 
• 變動控制程序，包括修改公司正式標準、方針、計劃與程序，或者任何項目文件，以及批准與確認任何變動時應遵循的步驟。 
• 風險控制程序，包括風險類型、機率的肯定與後果，以及機率與後果矩陣。 
• 批准與簽發工做受權的程序。 

 

(2)組織總體信息存儲檢索知識庫。 

• 過程測量數據庫，用於蒐集與提供過程與產品實測數據。 
• 項目檔案（如範圍、費用、進度，以及質量基準、實施效果測量基準、項目日曆、項目進度網絡圖、風險登記冊、計劃的應對行動，以及肯定的風險後果）。 
• 歷史信息與教訓知識庫（如項目記錄與文件，全部的項目收尾資料與文件記錄，之前項目選擇決策結果與績效的信息；以及風險管理努力的信息）。 
• 問題與缺陷管理數據庫，包括問題與缺陷狀態，控制信息，問題與缺陷解決和行動結果。 
• 配置管理知識庫，包括公司全部正式標準、方針、程序和任何項目文件的各類版本與基準。 
• 財務數據庫，包括如工時、發生的費用、預算以及任何項目費用超支等信息。