網站的活躍用戶與流失用戶

網站用戶管理的目標是發掘新用戶，保留老用戶。但僅僅吸引新用戶還不錯，還需要保持新用戶的活躍度，使其能持久地爲網站創造價值；而一旦用戶的活躍度下降，很可能用戶就會漸漸地遠離網站，進而流失。所以基於此，我們可以對用戶進行又一個細分——活躍用戶和流失用戶。 活躍用戶與流失用戶 活躍用戶，這裏是相對於「流失用戶」的一個概念，是指那些「存活」着的，會時不時地光顧下網站，同時爲網站帶來一些價值。同時，我們還需

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