淺談企業IT技術運營中臺

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若是你是IT圈內的人，在2月份，你的朋友圈裏面最火的詞應該就是「中臺」了，咱們在此不討論企業的技術中臺、數據中臺、AI中臺、業務中臺，想和你們討論一下IT技術運營中臺。

 

「技術運營中臺」，咱們能夠理解爲「技術運營的中臺」。這裏面有兩個關鍵詞：技術運營和中臺，我來分別解釋一下這兩個詞的含義：

技術運營：是運用技術的手段和工程化的思想，管理支撐業務所用到的一切IT技術，包括企業的基礎架構和應用，讓IT技術更好的服務於用戶，更好的支撐和引領業務；對IT技術的管理包括：應用生命週期管理、運維管理、IT服務管理、安全管理等運營管理的範疇；

 

中臺：中臺是在底層管控的能力之上、前臺和後臺之間，抽象出的一層，其目的是爲了集中管控，用以知足技術運營的要求：更好、更快的知足企業不一樣類型的用戶對IT服務的不一樣的訴求。

 

從企業IT運營的現狀分析IT運營中臺的意義

企業IT爲了知足數字化轉型的需求，採用了很是多的IT新技術，包括雲、PaaS、大數據、AI等，同時爲了運維管理這些技術，又開發或購買了一系列的運營管理工具，常見的以下：

 

01.   1套雲管理工具CMP

02.   10套監控工具：網絡監控、主機監控、DB監控、服務器端APM、移動端APM…….

03.   1套事件和告警管理工具

04.   3套自動化工具：做業調度自動化、網絡自動化、服務器自動化、流程編排自動化……

05.   1套日誌管理工具

06.   1套安全掃描工具

07.   1套堡壘機工具

08.   1套特權帳號管理工具

09.   2套CMDB工具，一套CMDB管資產，一套CMDB爲自動化監控服務；

10.   1套IT服務管理工具

11.   1套DevOps工具

 

你可能會想：「上了這麼多的工具，IT對象應該被管理的層次分明瞭吧？」可是結果卻每每事與願違。爲何？其實很簡單，經過對比發現，IT運營管理系統的建設路徑和業務系統的建設路徑是同樣的，咱們根據須要建設了一個又一個的豎井。

 

當用戶提出需求的時候，咱們要麼不可以知足，要麼須要在3~5個系統之間跳轉才能艱難的知足。若是用戶需求發生變化，你的心裏估計會有「一萬頭草泥馬奔騰而過」。

 

如何破？騰訊很早就提出使用「技術運營中臺」的思想構建技術運營平臺，來解決IT對象快速變化和用戶需求快速變化的問題。

 

騰訊藍鯨技術運營中臺具有如下的三大能力：

1.   原子平臺實現基礎管控能力，而且原子平臺能夠自由擴展；目前藍鯨具有配置平臺、做業平臺、容器平臺、數據平臺等原子平臺，具有做業分發、文件分發、數據收集和分析的基礎能力；

 

2.   強大的集成能力，經過藍鯨PaaS平臺可以快速集成企業現有的IT運營管理工具，如堡壘機、監控系統、雲管平臺等等；

 

3.   應用快速開發及應用託管能力，經過藍鯨的PaaS平臺的開發者中心，運維人員、開發人員、安全人員均可以在該平臺上快速的開發工具，知足用戶的IT運營管理的需求，而且SaaS直接託管在PaaS中，開發者只須要關注業務邏輯代碼的編寫便可。

 

參考下圖，你們能夠了解到騰訊藍鯨技術運營中臺的基本架構（紅色方框就是技術運營中臺）：

 

 

騰訊經過「技術運營中臺」的構建，不只實現了自動化運維和智能運維，應用研發的持續集成、持續交付實現業務的快速上線，經過各類運維工具知足企業安全管控的要求，還實現了經過對運維大數據的分析輔助業務的運營！

 

這，就是IT技術運營中臺的意義。

 

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