從三個方面簡析設計中的用戶友好

隨着用戶體驗重要性的不斷提升，用戶友好的概念也獲得了愈來愈多的重視。那麼如何在設計中體現出用戶友好呢？熊先生以爲，有三點內容是比較重要的： 

• 整個界面的一致性
• 抓住用戶特色
• 更容易得到幫助 

由於最近使用Mockplus比較多，並且以爲這款工具在用戶友好方面作的仍是不錯的，今天就以它做爲例子，簡單談一談本身對這三點的理解。

1、保持整個界面的一致性

這裏的一致指的並非徹底的一致。在界面中適當的改變和調整不會讓用戶以爲太過乏味。然而這種改變和調整若是太激進或是太忽然，就會給用戶一種穿越了的感受。我相信就目前而言，大部分用戶還並不會喜歡這樣突如其來的效果。

Mockplus在界面的設計中主體是灰色和紅色，在界面和選項中都保持了這兩種顏色爲主要顏色。設計師在設計過程當中自己就須要精力高度集中，若是在操做過程當中很突兀的出現其餘的顏色或者樣式過於複雜花哨，那麼必然對設計師形成影響。並且，從細節上看，Mockplus每個按鈕和選項也都是按照相同的風格設計的。紅色的肯定和灰色的取消，用戶在習慣於這兩種顏色在選項中表明的含義以後，能夠天然的每一個界面中適應這種設計，並提升工做的效率。而在選中狀態下出現的少許藍色，既能夠調節視覺疲勞，又並不會對界面的總體效果產生大的影響，可謂一箭雙鵰。

2、抓住用戶特色

從專業工具的設計中能夠更好的看出這一點。特定專業領域的從業者大部分會有某種比較突出的特色。對於原型設計者來講，「快」和「便捷」是用戶的主要訴求，Mockplus很敏感的抓住了這一點。

信息爆炸的時代應用程序和各種網站井噴似的出現，而UX和UI的設計師們每每也是在快節奏下工做和生活，找到一款適合快節奏的工具對他們來講就顯得尤其重要。而從這個角度看來，Mockplus能夠在兩年以內迅速累計大量的用戶也就不足爲奇了。它經過高度封裝的組件和拖拽的操做方式，使得原型設計徹底脫離了代碼，走上一條更輕快、更便捷的道路。

並且針對各個國家地區我的使用習慣的不一樣，Mockplus推出了8種不一樣的原型預覽的方式（詳見：在Mockplus中演示原型），很大程度上的解決了設計師與工程師之間，甚至是跨地域的開發團隊之間的溝通難問題。

3、使用戶更容易得到幫助

隨着用戶隨量的不斷增長，用戶的軟件的使用水平也會出現良莠不齊的現象，如何使用戶在使用該軟件不能繼續工做時提供有效的幫助，是如今加強用戶體驗，改善用戶友好的關注點之一。由於平時工做接觸Mockplus比較多，因此這裏簡單介紹一下Mockplus對於用戶幫助的設計，我的感受他們作的仍是蠻全面的。

結合用戶接觸軟件的不一樣場合和階段，Mockplus有幾種反饋和得到幫助的方式。

1. 安裝開始前

Mockplus在安裝的時候就提供了有關幫助的信息，有利於用戶從一開始就可以規避使用不當的風險。

 

2. 設計過程當中

在設計過程當中，咱們能夠隨時點擊右上角的問號，也就是幫助按鈕來跳轉到須要的教程或支持頁面。

 

3. 查看「關於」時

在Mockplus的主菜單的「關於」中能夠清晰的看到Mockplus的版本號、主頁、郵箱和QQ羣的聯繫方式。

4. 程序報錯後

程序報錯是每一個人都不肯意遇到的狀況，可是一旦發生這種問題，Mockplus並無採用直接關閉程序的方法來逃避問題，而是歡迎用戶反饋吐槽。這種積極的態度值得不少軟件開發團隊學習。

5. 網站訪問時

這個頁面中涵蓋的內容很全面，從郵箱、QQ羣到教程和常見問題的彙總都會有詳細的列表和明確的連接。

影響用戶體驗、關係到用戶友好的設計方式還有不少，目前體會比較深的就是這三點。以後熊先生會根據本身的親身體驗再來結合更多的軟件進行分析和學習。還但願你們能夠多多批評，多多指教。