有光的理性產品設計模型

——讀傑西詹姆斯的《用戶體驗要素》 這是一本關於用戶體驗設計的書，但也不僅僅是關於用戶體驗設計的書。 以用戶爲中心的設計 全書78%的篇幅都在闡述五層用戶體驗要素模型，但最核心的內容卻在於對用戶體驗的關注。 翻開全書不難發現，「用戶」這個詞幾乎覆蓋了整本書，在前2章以及五層模型中的基礎——戰略層中不吝筆墨，只爲說明一個問題—— 用戶體驗爲什麼這麼重要？ 所有的尖端技術和品牌營銷郵件都無法讓顧客訪問

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