靈活無成本的ITSM系統|ServiceHot ITSOM

傳統的ITSM實施過程，主要包括諮詢、選型、實施、交付、測試、培訓、實驗、評估、優化和運維等環節。看到這裏，你是否在默默地感嘆，太複雜了吧，一般企業怎麼敢嘗試？ 是的，通常企業實施ITSM，都需要專業實施團隊的協助，但即便如此，ITSM項目實施失敗的慘痛案例還是數不勝數。 在中國，中小企業佔所有企業的80%~90%，這些中小企業甚至一些大型企業對於IT運維部門的要求其實並不是那麼高，很有可能只涉及

>>阅读原文<<