《溝通的技術——讓交流、會議與演講更有效》一導讀

前 言 溝通的技術——讓交流、會議與演講更有效 很難想象一個專業化角色沒有與之對應的建導活動（facilitation，意指通過引導他人積極參與，形成活躍氛圍，從而達到預期成果的過程，後文簡稱爲「建導」）。當你在向他人展示自己的工作時，可能不會將「演講」、「頭腦風暴」或「訪談」等建導專業詞彙掛在嘴邊進行描述。然而，這項重要的軟技術聚焦於處理和引導他人，是多數人工作的重心所在。 作爲設計師，我們一直

>>阅读原文<<