B2C網站跨界的所得與所失

   關於B2C網站的跨界拓展，筆者前期已經寫過兩三篇文章，表達了我的的一些觀點，這兩天看到了幾則新的消息，忍不住手癢，再就這個話題，說兩句。

   就在4月7日，噹噹網調整了首頁格局，整個首頁基本被化妝品、電餅鐺、豆漿機等五花八門的百貨類產品佔據，圖書頻道被逐步邊緣化。這在乎料之中，由於，以前，噹噹網已經高調宣佈，百貨品類的銷售額2010年將被調高到50%的目標，戰略目標的調整，隨後帶來的天然是戰術層面的調整，這是常理，常態。

  固然，這種調整，對於一些長情且懷舊的網民來講，有些心理上的不適應，畢竟，一個曾經以圖書、音像爲主的網站，更能給人一種文化上慰藉，有那麼一份純粹的感受在內。但是，商業終歸是商業，噹噹網堅守了十年的文化產品路線，最終發現很難經過這條獨木橋抵達資本市場，因此，調整，再調整，目的沒有變，變的只是手段，這種變，有無奈的成分，也有順勢而爲的明智。

   B2C網站的泛百貨化，彷佛已經成爲一種趨勢，老牌的當當、卓越亞馬遜，新生代京東商城、紅孩子，等紛紛從垂直B2C轉型百貨型B2C，這種扎堆現象，形成如今的百貨類電子商務領域，已是硝煙瀰漫，一方面是沃爾瑪這樣的傳統零售巨頭在試水電子商務，另外一方面，一號店這類本來就定位於百貨領域的網站在深耕細做。如今，噹噹這樣一羣不安分的網站來了，三五成羣的來了，要分一杯羹，但願經過這個領域的營養，把羸弱的小身板養的膘肥體壯，從而可以被資本市場所青睞，看中，想得美。

   筆者陸建國相信，這些B2C網站跨界絕非一時衝動，確定通過了周密的調研和探討，不能否認，B2C網站的泛百貨化，對於噹噹這類本來已經積累了大批老客戶、回頭客的網站來講，經過拓展產品線，網站就腿搓麻繩，消費者摟草打兔子，是一種看似不錯的營銷手法，對於銷售額和利潤確定都會有必定提高。

    得，確定有所得，可是，在得字背後，也蘊藏着必定的風險，這種風險，主要是兩個方面，一方面，可能流失一部分有懷舊情緒的老客戶，以爲泛百貨化的垂直B2C，失去了原來的味道，從而，在失望之餘，轉身離場；另外一種風險，就是因爲大批網站進入百貨領域，結果是在商品門類大同小異，商品價格幾無懸殊的狀況下，形成一部分B2C網站沒有特點，沒有優點，最後折戟沉沙，轉型失敗，那麼，這種狀況下，是否還能退回到原來的地盤，是否還有吃回頭草的機會？難說。怕就怕，等到想回頭時，發現，原來的那片草地裏，已經有了另一些馬兒在津津有味的啃着。固然，若是這是那樣，也是命，取捨之間，總有得失，因此，願賭，就要作好服輸的心理準備。（陸建國）

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