駐點運維人員被客戶投訴要求換人，換仍是不換？

項目背景：運維 一位朋友提到了這樣的狀況： 項目背景是：個人項目已經進入到運維階段，公司安排了一個運維人員現場駐點。到如今爲止，我這邊已經屢次接到客戶的投訴，說運維人員作事沒有交待，作事比較慢。 我應該如何處理呢？客戶要我換人。 spa 對於此事的直接建議：.net 估計提問題的朋友最大的麻煩多是撤下這位運維人員可能對他很差。你將客戶不滿意這我的員，和你擔憂撤下他對他很差，這兩個事情混在一齊處理了

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