更巧妙的表單設計與登錄訪問

如下內容由Mockplus團隊翻譯整理，僅供學習交流，Mockplus是更快更簡單的原型設計工具

  

你以爲一個普通人天天會使用多少次登錄功能呢？數據顯示至少15次！看起來不少對嗎？可是，對於用戶來講，在一個網站上註冊倒是痛苦的，這也變向致使了企業的用戶流失。

最近我一個朋友移民了，向我吐槽說他必需要填不少表格才能完成這一切，說真的，我也有過類似經歷，對此也很是煩悶。這也是爲何我開始思考如何能以用戶體驗爲核心，讓用戶註冊變得簡單。

如下是我對改善註冊表單的幾點建議：

1 、登陸表單

最佳實踐

「設置密碼在必定程度上不會增長多少安全性，但登陸失敗，卻會讓你付出代價。」——爾森·諾曼

首先，咱們不可能記住本身所使用過的每個密碼，因此大約82%的人都會在一個普通的網站上忘記了密碼。其次，咱們的需求在不斷變化，咱們今天使用的網頁或應用可能很快就再也不對咱們有吸引力。而當咱們再次登錄時，絕大部分人都會遺忘最初設置的密碼。

所以，除了知足用戶需求，改善登陸表單也會幫助企業減小流失率。

事實上，NNG的一項研究代表，75%的人找回密碼後，應用也沒法知足他們的需求。

所以，若是看到新的參與者就像「1Password」同樣，這也並不奇怪。但仍有一些方法能夠改善登陸表單。例如，在手機端，用戶只需使用Touch id指紋就能夠訪問他們的帳戶，不少公司也實施經過社交平臺帳號登陸，其註冊速度更快。有的企業則更簡略，向客戶提供無需註冊便可付款的選項。

優化設計

密碼：爲了輔助用戶註冊，應該容許他們看到本身輸入的密碼。

 

顯示/隱藏密碼功能

錯誤：提示錯誤並簡要說明理由。爲避免錯誤，可使用輔助文本。

 

向用戶代表錯誤發生的位置和緣由

保證用戶在線：不要忘記用戶一天要鏈接15次喲。經過記住這些細節來消除這些困惑，這樣當他們再次訪問的時候就沒必要再登陸了。

 

記住用戶的信息

2 、登記表格

最佳實踐

「用心參與設計，而不是形式主義。"——Luke Wroblewski

 我曾就任於不一樣的企業，對此我也作了相似的觀察：每從一個表單中減小一欄，轉化率就會相應增長。畢竟填寫表單對用戶來講是耗時耗力的。此外，用戶對於本身提供的信息，心裏都會有所顧慮，如地址、電話號碼或信用卡等等。這就是爲何註冊表單必須是簡短、用戶友好的，而不是信息數據集中的緣由。

 同時，咱們不該該要求用戶提供全部的我的信息，而是應該考慮如何逐步地引導用戶的參與度。用戶不該該經過建立一個賬戶來使用產品或享受服務，他們應該可以有選擇性的分享他們的信息，由於一旦他們開始信任這個網站或應用，他們本身會決定是否要進一步提供他們的我的信息。

優化設計

對齊標籤和字段：用戶能夠更快的從上到下瀏覽信息。

避免將佔位符做爲標籤：信息始終對用戶可見。

表單儘可能設計成一列：多列會干擾用戶閱讀。

避免下拉框：將選項內置隱藏。若是少於6個選擇，不妨考慮標籤選擇器。

建立簡短而吸引眼球的CTA：必須向用戶展現填寫表單的好處。

 

避免強制字段：顯示可選字段

  

用戶在使用產品或享受服務時發現的第一項內容就是表單，每一個人都體驗過填寫表格是多麼煩躁。而事實也確實如此，繁瑣的表單給客戶的第一體驗就很糟糕。

若是咱們以用戶和用戶參與度爲核心，而不是相關信息，我相信咱們能夠爲用戶提供更好的體驗。

在註冊表單和登陸訪問中嘗試一些留白以填寫用戶建議，增長用戶愉悅度，下次他/她會主動填寫喲。

以上即是個人想法了，那你的呢？

 

做者：VirginieNesa

地址：https://uxplanet.org/design-better-forms-and-log-in-access-517424119363

 

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