優思學院｜六西格瑪的真理

  六西格瑪的真理 優思學院發現，有些人在初次接觸六西格瑪時就抱怨說，它與過去15~20年中的全面質量管理（TQM）活動相類似。確實，許多六西格瑪原則和工具都可以在如戴明和朱蘭這樣有影響力的質量思想家的學說中找到。在包括通用電氣和摩托羅拉在內的有些公司中，「質量」與「六西格瑪」常常被混用。所以從某些方面來說，六西格瑪的推廣使用也預示着質量運動的再生。那些放棄了「TQM」的憤世嫉俗者可能認爲六西格瑪

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