軟件測試基礎知識——適合初學者

　軟件測試基本概念

　　一、軟件=程序+文檔，軟件測試=程序測試+文檔測試。

　　「程序」是指可以實現某種功能的指令的集合，「文檔」是指軟件在開發、使用和維護過程當中產生的圖文集合。；

　　二、軟件的分類

　　按功能分：系統軟件、應用軟件

　　按技術架構分：單機版軟件、C/S結構軟件（C是指客戶端， S指服務器端）、B/S結構軟件（B是指瀏覽器）

　　按照用戶劃分：產品軟件、項目軟件

　　按開發規模劃分：小型、中型、大型

　　三、BUG的定義：軟件的BUG指的是軟件中（包括程序和文檔）不符合用戶需求的問題。常見的軟件BUG分三種類型：徹底沒有實現的功能；基本實現了用戶需求的功能；實現了用戶不須要的功能。

　　四、測試環境=軟件+網絡+硬件。搭建環境：真實、乾淨、無毒、獨立

　　五、軟件環境的分類：軟件開發環境軟件生產運行環境

　　六、測試用例：指在測試執行以前設計的一套詳細的測試方案，包括測試環境、測試步驟、測試數據和與其結果！測試用例=輸入+輸出+測試環境。測試用例有兩個模板，word和excel，前者適合性能測試，後者適合功能測試。

　　軟件測試分類

　　一、黑盒測試：指的是把被測的軟件看做是一個黑盒子，咱們不去關心盒子裏面的結構是什麼樣子的，只關心軟件的輸入數據和輸出結果

　　白盒測試：指的是把盒子蓋 打開，去研究裏面的源代碼和程序結構。

　　二、靜態測試：是指不實際運行被測軟件，而只是靜態的檢查程序代碼、界面或文檔中可能存在的錯誤的過程。

　　動態測試：是指實際運行被測程序，輸入相應的測試數據，檢查實際輸出結果和預期結果是否相符的過程，因此咱們判斷一個測試屬於動態測試仍是靜態測試，惟一的標準就是看是否運行程序。

　　注：同一個測試，既有可能屬於黑盒測試，也有可能屬於動態測試；既有可能屬於靜態測試，也有可能屬於白盒測試。他們之間也有可能交叉。

　　三、單元測試：編譯運行程序——靜態測試——動態測試

　　集成測試：是單元測試的下一個階段，是指將經過測試的單元模塊組裝成系統或子系統，再進行測試，重點測試不一樣模塊的接口部分。

　　系統測試：指的是將整個軟件系統看做1個總體進行測試，包括對功能、性能，以及軟件所運行的軟硬件環境進行測試。

　　驗收測試：指的是在系統測試的後期，以用戶測試爲主，或有測試人員等質量保障人員共同參與的測試，它也是軟件正式交給用戶使用的最後一道工序.

　　驗收測試又分爲α測試和β測試，其實α測試指的是由用戶、測試人員、開發人員等共同參與的內部測試，而β測試指的是內側後的公測，即徹底交給最終用戶測試。

       

四、功能測試：是黑盒測試的一方面，它檢查實際軟件的功能是否符合用戶的需求。功能測試又能夠細分爲不少種：邏輯功能測試、界面測試、易用性測試、安裝測試、兼容性測試等。

　　性能測試：軟件的性能包括不少方面，主要有時間性能和空間性能兩種。時間性能：主要指軟件的一個具體事務的響應時間。空間性能：主要指軟件運行時所消耗的系統資源。

　　軟件性能測試分爲通常性能測試、穩定性測試、負載測試和壓力測試。通常性能測試指的是讓被測系統在正常的軟硬件環境下運行，不向其十佳任何壓力的性能測試。穩定性測試，也叫可靠性測試，是指連續運行內測系統，檢查系統運行時的穩定程度。咱們一般用MTBF（錯誤發生的平均時間間隔）來衡量系統的穩定性，越大穩定性越強。負載測試是性能測試的一種，一般是指讓被測系統在其能忍受的眼裏的極限範圍以內連續運行，來測試系統的穩定性。壓力測試是性能測試的一種，一般是指接二連三地給被測系統增長壓力，直到將被測系統壓垮爲止，用來測試系統所能承受的最大壓力。

　　假設一我的很輕鬆的就能背一袋米，背兩袋米很吃力，最多就能背三袋米，那麼：

　　通常性能測試：我就讓他背一袋米

　　穩定性測試：我讓他背一袋米，可是讓他去操場上跑圈，看多久累倒。

　　負載測試：我讓他背兩袋米去操場上跑圈，看多久累倒。

　　壓力測試：我讓他背兩袋米，三袋米，四袋米......發現他最多就能背三袋米。

　　五、迴歸測試：是指對軟件的新的版本測試時，重複執行上一個版本測試時的用例

　　冒煙測試：是指在對一個新版本進行西戎大規模的測試以前，先驗證一下軟件的基本功能是否能夠實現，是否具有可測性

　　隨機測試：是指測試中全部的輸入數據都是都是隨機生成的，其目的是模擬用戶的真是操做，並發現一些邊緣的錯誤。

　　六、關係

　　測試工程師

　　一、測試工程應該具有的基本職業素質：三心二意一能力。三心：細心、耐心、信心。二意：服務意識、團隊意識。一能力：溝通能力。

　　二、如何成爲一名優秀的測試工程師：內功（基礎知識：計算機硬件、網絡、操做系統、數據庫等）、測試技術（黑盒測試中等價類、邊界值、因果圖等，白盒測試中的語句覆蓋、分支覆蓋、路徑覆蓋等）

　　1）、不斷學習充電

　　2）、閱讀原版書籍

　　3）、閱讀缺陷管理系統中的缺陷報告

　　4）、閱讀高手寫的測試用例

　　5）、學習產品相關的業務知識

　　三、SQA——軟件質量保障，CMM是SQA用來監督項目的一個標準質量模型，SQA按照CMM上面各類規則來檢驗各類各樣的項目。CMM——能力成熟度模型

　　四、軟件測試的原則：

　　1）、Zero bug——指的是軟件沒有任何bug，沒有bug是不可能的，咱們只能千方百計把軟件的bug數控制在能夠忍受的範圍以內。Good enough——指的是隻要軟件達到必定的質量要求，就能夠中止測試了。

　　2）、不要試圖窮舉測試

　　3）、開發人員不能既是運動員又是裁判員

　　4）、軟件測試要儘早執行

　　5）、軟件測試應該追溯需求

　　6）、缺陷的二八定理——缺陷的集羣現象或是蟲子窩現象

　　7）、缺陷具備免疫性

　　黑盒測試技術

　　等價類技術、邊界值技術、因果圖法、流程圖法

       

缺陷管理

　　一、BUG的分類

　　Bug嚴重級別(Severity，Bug級別)：是指因缺陷引發的故障對軟件產品的影響程度。由測試人員指定。

　　A

　　錯誤致使了死機、產品失敗（「崩潰」）、系統懸掛沒法操做；

　　B

　　功能未實現或致使一個特性不能運行而且不可能有替代方案（包括計算錯誤）；

　　C

　　錯誤致使了一個特性不能運行但可有一個替代方案；

　　D

　　錯誤是表面化或微小的（提示信息不太準確友好、錯別字、UI佈局或罕見故障等），對功能幾乎沒有影響，產品及屬性仍可以使用；

　　E

　　建設性的意見或建議。

　　Bug優先級(Priority)：指缺陷必須被修復的緊急程度。由Bug分配者（開發組長/經理）指定。5

　　阻止相關開發人員的進一步開發活動，當即進行修復工做；阻止與此密切相關功能的進一步測試

　　4

　　必須修改，發版前必須修正

　　3

　　必須修改，不必定立刻修改，但需肯定在某個特定里程碑結束前須修正

　　2

　　若是時間容許應該修改

　　1

　　容許不修改

　　缺陷類型(Type)：是根據缺陷的天然屬性劃分的缺陷種類。Build

　　因爲配置庫、變動管理或版本控制引發的錯誤。

　　Data

　　數據、數據庫、計算錯誤等。

　　Function

　　影響了重要的特性、產品接口、硬件結構接口和全局數據結構。如邏輯，指針，循環，遞歸，功能等缺陷。

　　Interface

　　與其餘組件、模塊或設備驅動程序、調用參數、控制塊或參數列表相互影響的接口缺陷。

　　

Performance

　　不知足系統可測量的屬性值，如：執行時間，事務處理速率等。

　　Requirement

　　需求方面缺陷如（不明確、錯誤、考慮不全面等等）。

　　User Interface（簡寫UI）

　　人機交互特性：屏幕格式，頁面排版、控件位置等方面的缺陷。

　　其它

　　未知錯誤

　　Bug狀態(Status)：指缺陷經過一個跟蹤修復過程的進展狀況。包括Open、Fixed、Closed及Postponed等Open

　　爲測試人員新問題提交所標誌的狀態。爲任務分配人（開發組長/經理）對該問題準備進行修改並對該問題分配修改人員所標誌的狀態。Bug解決中的狀態，由任務分配人改變。對沒有進入此狀態的Bug，程序員不用管。

　　Fixed

　　爲開發人員修改問題後所標誌的狀態，修改後還未測試。

　　Closed

　　爲測試人員對修改問題進行驗證後經過所標誌的狀態。由測試人員改變。

　　Postponed

　　一、因爲開發時間、進度、重要程度或者技術/設計/需求等方面的緣由，認爲不能解決、須延期解決、或者本版不作留待到後續版本解決的Bug；

　　二、因設計結構問題沒法修改。測試人員認爲是Bug，不符合邏輯，也不符合用戶的要求，但開發人員則認爲是按照設計作的、只能如此處理，不然修改代價太大 ，這種問題能夠拖後處理

　　duplicated

　　bug重複提交

　　Not error

　　測試員理解錯，不是bug，測試員提錯了

　　二、提交BUG注意事項：確保重現、要用最少且必要的步驟描述BUG、簡潔準確完整、一個BUG一個報告

　　三、常見的BUG管理工具：TD、Track Record、Clearquest、Bugzilla、Mantis、JIRA

　　測試管理

　　測試周期：計劃——測試設計——測試執行——測試評估

　　軟件測試工具簡介

　　一、通常軟件測試工具分爲黑盒測試工具、白盒測試工具、測試管理工具

　　二、MI loadrunner——性能測試，MI winrunner——功能測試，MI testdirector——測試管理工具，MI QTP——功能測試工具......