以客戶爲中心的經營模式必備的五大應對策略-外部驅動力之客戶篇 ...

在互聯網時代，企業的經營模式開始轉向「以客戶爲中心」。那麼，以客戶爲中心經營模式面臨些什麼樣的挑戰呢？ 這是外部驅動力，以客戶保險需求爲中心的經營模式分享。傳統情況下，企業的經營模式主要是以產品爲中心和以銷售爲中心。完全互聯網時代，企業的經營模式開始轉向「以客戶爲中心」。零售業是當前發展最爲領先，踐行此模式最徹底的行業。 以客戶爲中心，就要求企業做到以下五點： 一、細分並充分了解用戶 細分的前提，

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