02，需求調研的概念，包括那些內容，有哪些方法？

一，需求調研 1， 什麼是需求調研？ 1.1 理解： 需求：用戶在某些方面需要得到某種幫助以達成目的 調研： 通過某些方法瞭解某件事情的真相 = 調查研究 需求調研：通過調差和研究來了解如何滿足用戶的特定需求。或者說是通過觀察，訪談和體驗，探究事物本質的過程 1.2 包括3方面 1） 需求採集：訪談，問卷方式，然後建立需求池存放這部分需求，以備隨時調用 2）權重評估：採集到的需求放入需求池後，涉及

>>阅读原文<<