iPhone 6 被盜記錄二【寫在315前夕：蘋果售後福州直信創鄴在沒有三包的狀況下幫小偷翻新、助力小偷換機銷贓！無視王法。讓人震驚，痛心，憎恨！消費者很受傷很無奈】

投訴公司：

北京直信創鄴數碼科技有限公司 

標題：

寫在315前夕：蘋果售後在沒有三包的狀況下幫小偷翻新、助力小偷換機銷贓！無視王法。讓人震驚，痛心，憎恨！消費者很受傷很無奈

指望：

還我手機，或者賠償手機；其次曝光送修人姓名聯繫電話；請蘋果，警察，還有蘋果售後協助剷除這個黑色產業鏈。必定要徹查到底

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個人手機是2月25日被盜，當時就報警了。27日有帶好三包憑證去派出所報案。期間還撥打蘋果售後400電話進行被盜登記。

這個是25日晚上在官網查詢到的信息，當時尚未被刷機換機。

如下是購機證實：

-------------圖片稍後更新

報案回執單：

三包的掃描單，我怕下面拍的圖片顯示不清晰：

原始包裝盒：

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掉了手機後，那麼多個日日夜夜，我天天都在刷蘋果的這個頁面，https://supportprofile.apple.com/ 終於在3月12日中午被我發現正在維修。

第一時間聯繫到這家正在作維修的店鋪，我掉了手機後，天天都刷這個頁面，早上刷，中午刷，晚上刷，睡覺前刷，爲的就是這麼一天，終於等到了，一會兒激動到無所適從，就讓表姐幫忙打了個電話。

我是13點51分查到正在維修，13點53分查到那家店鋪。2點01我表姐打電話過去無人接聽，打了好幾個電話，對方說只要有警察的協查就能夠了。而後我回家拿上次報案的回執單，再打電話過去，根據串碼 「354427069380456 」查詢到確實是在他們店裏維修的。而且她說個人手機在2點06分在沒有三包的狀況下被取走了（我已錄音）！

天哪，在沒有3包的狀況下，他們就這樣把個人手機翻新了... 直信啊！！！你怎麼能夠這樣。你知道這半個月來，我晚上作夢都在找手機，我不但心疼，我還傷神。像我這種失主還有不少，大家這種店，大家這樣作生意，大家良心過得去嗎？大家晚上睡得安穩嗎？你知道有多人由於大家作這些不負責任的事情，晚上都睡不着！咱們都神經衰落了。

我給直信打電話的時候，對方還質疑我是否是騙子，天哪，爲何小偷拿機器過來的時候，你不強勢一下，你很少問幾個爲何，若是你懷疑，你爲何不給蘋果400打個電話查詢一下，你怎麼就那麼輕易的幫他換機了？我都懷疑大家是否是一夥的，你究竟是不是黑店，你究竟是不是在幫小偷銷贓？大家跟小偷之間到底有沒有內部交易？大家不是明知故犯？我在網上看到直信已經不是被投訴一天2天了，我這已經不是獨立事件了，這麼多被直信陷害的人，咱們這些無辜的消費者，誰又能幫幫咱們。

我不明白，爲何你直信做爲商家，你就不能堂堂正正作生意，爲何要傷害咱們這些手無傅雞之力的消費者。你直信做爲蘋果的受權店，爲何要傷害咱們這些果粉！

我做爲一個普通老百姓，一個受害者，爲你直信怎麼就沒有一點點的同理心。這半個月來，我每天刷這個頁面，爲的就是這一天，我但願他進百邦，即便我截機沒有截下來，我還能夠去索賠。萬萬沒有想到，進了大家這家沒法無天的黑店。還有個問題，爲何百邦就願意承擔起本身的責任，維護消費者的權益。一樣是受權維修商，爲何你直信仍是這麼沒法無天，胡做非爲。你怎麼能夠這樣！你看看你的同行！爲何你就不能站着把錢賺了。

我不得不曝光這家黑店的信息：【曝光黑店地址：直信創鄴－福州店 0591-87806021 福建省福州市臺江區五一中路88號福州平安大廈15C2】

個人手機被偷，在上海報過案，在蘋果售後備過案。大家能夠看截圖，在14：51的時候還在維修中，而後在17：06的時候，我發現狀態更新到等待寄回的狀態了，其實2點多的時候我還在懷疑手機是否是在店裏。可是當時直信說2點06就取走了！

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這是送修的信息

產品：

iPhone 6

序列號：

F17NL088G5MY

維修 ID：

G186630966

服務申請日期：

2015年3月12

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G186630966

昊洋 路（這是送修人）

福州, 350003

CHN

我還想問問直信，你也都知道手機是個人了，爲何就不能提供準確的送機人，和他的聯繫方式。直信在電話裏跟我說要保護客戶的隱私。

天哪，誰是客戶啊，我纔是花真金白銀買蘋果手機的客戶啊。大家做爲受權維修點，我纔是大家的客戶啊，我纔是機主啊，你說你要保護客戶的隱私。你這所謂的客戶是誰，是小偷？就算不是小偷也是同夥啊。

直信，我真的懷疑，你是否是知道什麼？你究竟知道什麼呢？仍是，你說這句話的時候你心虛。由於你也在助紂爲虐！是否是，大家都是利益結合體？

 

注意：

我原始的MEID/IMEI：354427069380456

我原始的序列號：F17NL088G5MY  

新的IMEI：356976065956097

新的序列號：DNPNV69ZG5MY

如今，經過咱們官方的受權維修點，咱們福州直信的大力協助，不論是從售後仍是到技術各人員的鼎力支持。小偷已經把個人手機激活了。他正開開心心的用着本來屬於個人手機。而我，卻只能被直信強硬的掛掉電話...

直信，你太狠心...

我做爲一個消費者，在這315前夕，我真的很受傷，很無助。大家這麼欺負我，就不怕遭報應嗎。

看看吧，這就是直信辦的好事。大家在作這種缺德事以前，考慮過咱們這些普通老百姓的感覺了嗎。咱們維權難，大家一直以來都欺負咱們，就連315前夕，大家也是那麼的強勢，我不知道大家是否是有什麼後臺，反正我就是一個普通的老百姓，我沒有辦法，我也沒地方投訴大家，我只能求救於網絡。

下面這張圖片是被直信換機後的新的IMEI串號查詢到的保修狀況：https://selfsolve.apple.com/wcResults.do

你們都看到了，已經被激活了，被更新了，直信！請回復！請賠償！要麼你把這部手機還我，要麼你把我老的手機還我，畢竟這是我在蘋果和公安所有都備過案的，我還有各類證實，你要什麼我提供什麼。

雖然這半個月，我也沒睡好，我也沒吃好，誤工費，精神損失費什麼的我也都不要你賠償了！

我只要你一個說法！我只要你賠償個人手機！我只要你之後在給別人修手機的時候，能長點心，就算是本身的失誤，也要敢於承擔起本身的責任！！！

——————錄音稍後更新

再次曝光黑店【地址：直信創鄴－福州店 0591-87806021 福建省福州市臺江區五一中路88號福州平安大廈15C2】