【人在職場】能力與價值

最近給團隊（指#UC瀏覽器電腦版#開發團隊）分享了個人《基層技術管理原則》。在我所秉承的八大基層技術管理原則中，有兩個分別談及了個體的能力與價值，我想經過這篇文章讓更多人瞭解我對這兩個概念的理解，但願能給讀者帶去一點有價值的思考素材。

首先，我想給出我對於個體能力的理解，即「能力（ability） = 技能（skill） x 工做好習慣 x 意識」。技能的重要性無需多言，他決定了咱們能走上怎樣的工做崗位，甚至直接決定能拿多少薪水。正由於它的重要性衆所周知，因此我沒有必要在此花多餘的筆墨累述。然而，能力方面除了關注技能發展外，我想提醒你們重視工做好習慣和意識兩大因素，由於現實中這兩大因素的做用被極大地忽視着（這是形成「苦逼」的重要根源）。

在職場中，除了人文因素外，一切目的都是爲了工做的質量和效率。「意識」的做用在於，經過必定的思惟引導咱們採用合適的方法去實現更高的工做質效。這裏的方法能夠是提高技能（好比，學習更合適的編程語言），也能夠是增強溝通（好比，瞭解開源社區的發展動向）等。固然，最爲重要的是，意識應引導咱們造成各類工做好習慣。

什麼是工做好習慣？簡單的回答是：那些在咱們身上穩定的、自發的工做行爲，這些行爲使咱們以更高的效率完成更具質量水準的工做。「穩定的」體現於咱們堅持採用一樣的方式、方法解決類似或相同的問題，且鍥而不捨；「自發的」體現於咱們運用這些方式、方法的成本很低，第一時間會那麼作（這進一步帶來了「穩定的」）。

爲了更具體，我在此舉幾個工做好習慣的例子。第一個例子是編程習慣。編程規範不少團隊都有，但能將之徹底落實且造成工做習慣的卻不多。第二個例子是遵循各類工做流程的習慣。一樣地，流程的重要性獲得廣泛認同，但照章實施的卻鮮見。第三個例子是文檔編寫習慣。懼怕寫文檔彷佛是不少職場人士的一大通病，更別談將編寫文檔看成是一個工做習慣了。另外，雖然有些人寫文檔，但仍存一些不良的習慣。好比，文檔內「:」與「：」、「.」與「。」不加區分（即中英文符號不分、全半角不分）；製做PPT時，有些句子的末尾以句號結束，有些又不是，缺少一致性；等等。

各類工做好習慣之因此難以造成的根源在於，咱們缺少較真的態度。較真態度一旦缺失就很容易致使作事不到位，且滋長一些工做上的不良做風。工做好習慣之因此重要，是由於它還表明了工做紀律。一個技能再高，但卻沒有紀律的人每每給人的感受是「事確實能作，但總讓人不放心、作事不專業」。形成這種感受的深層根源在於，人由於沒有紀律而使得其行爲很不穩定且難以預測。

習慣與紀律仍是有區別的。習慣的背後必定有一種較真的態度，這種態度很容易讓人作各類事時能多一份認真，而無需事前規範。與之不一樣的是，紀律每每須要事先規範，所以適用範圍更加有限。也正因如此，在個人能力定義公式中使用了「習慣」而非「紀律」一詞。習慣體現了咱們基於意識付諸行動 —— 由於個人習慣是這樣作，因此我這麼作了。

既然工做好習慣如此重要，那必定會有人問如何在工做中加以培養這一問題。如前所指，工做好習慣的背後必定須要咱們作事具有較真的態度。所以，培養較真的態度是造成各類工做好習慣的先決條件。悲劇的是，在國內的文化背景下，要培養較真的態度真不是一件易事，由於咱們的處事原則更多的是宣揚「藝術」、「中庸」和「可貴糊塗」等。我並不是否定這些內容的價值，只是以大多數人的能力層次根本不該一上來就以這些內容爲導向。當個體不具有較真的態度時，那時就得寄但願於團隊中至少有一個較真的人，且這類人有能力引導你們較真。千萬要注意，塑造團隊的較真態度不僅是意願問題，更須要以能力作支撐，不少情形下的不較真實際上是能力的缺少（出現了「雞與蛋」問題？）。

能力公式告訴咱們，並非技術越好能力就越強，由於還得關注其餘兩大因素。一個技能很強的人，若是他身上缺少良好的工做習慣、工做行爲讓人難以預測，則這類人的總體能力可能還不如技能通常但工做習慣良好的人；一樣地，一個技能很強的人，若是他的意識更趨向於單打獨鬥而非協做，那他的能力也得大打折扣。

能力強的人是否價值就高呢？

廣泛的理解是，只要是我的，他在集體中就能產生價值，不大關心這我的的價值輸出形式與方法。以這一理解所指導出來的團隊，很容易出現團隊能人多但卻發揮不出團隊的效能這類問題，也解釋了「單幹能夠，協做不行」的怪象。「能力」的一大特色是他屬於個體屬性，只有經輸出以後才能產生價值。更爲直觀的解釋是，一個能力很強的人，若是在團隊中不發揮他的能力那他的價值就變低。

在我看來，個體價值體現於對他人的幫助和對團隊的貢獻。對他人的幫助並不是簡單地別人須要幫助時咱們就出如今他的視線範圍內，這種形式從長遠看來過於低效。更好的方法是經過將本身所掌握的知識進行文檔化或招開分享會的形式。好比，在工做中認真作好概要設計並文檔化就是一種幫助他人的方法，當其餘人接手本身所負責設計的軟件模塊時，概要設計文檔就起到了「幫助」的做用；再好比，將工做中解決某難題的思路寫下來與你們分享，這就有助於其餘人規避犯一樣的錯誤；等等。真正的團隊必定會重視知識的沉澱，這就須要個體有意識持續地將本身所掌握的有助於他人更有質效地工做的知識以文檔等形式進行傳承和流轉。也只有這樣，才能在團隊中創建起「我爲人人，人人爲我」的良好協做氛圍，乃至進一步營造出「你欣賞我，我欣賞你」的相互承認文化。

個體對團隊的貢獻不能只停留在完成被分配的任務這一簡單形式上，而應體現於個體能動地爲了提升團隊的工做質效不斷作出貢獻。只停留於前一認識的團隊比較容易成爲「苦力」，一樣的事情一種方法幹上十遍，甚至惟苦勞是論；具有後一認識的團隊會努力尋找方法，將需幹十遍的事變成只幹一遍。

前面所提出的關於能力與價值的問題，更爲恰當的認知是「能力強的潛在價值高」。