(四)對話系統概述

以下內容總結自《自然語言處理實踐與聊天機器人原理應用與實踐》 面向任務的對話系統與上一篇介紹的問答系統有所不同，後者多爲單輪對話，前者多爲多輪對話。面向任務的對話系統需要維護一個用戶目標狀態的表示，並且依賴於一個決策過程來完成指定的任務，因此比問答系統更加關注對話過程，包括☞目標狀態表示和狀態遷移，保證目標狀態沿着能夠完成任務的方向前進。 對話系統的 3 個關鍵模塊爲自然語言理解、對話管理和自然語

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