網站遲遲不能上線，是誰之過？

     網站從簽約到如今已經有四個半月了，但是仍是遲遲不能上線，當初簽約時合同上有一條提到「若客戶在驗收期內不提出局面修改意見則視爲默示贊成簽署了驗收確認書」我擔憂設計公司在沒咱們應允下把網站作好交差了事，因此我加了一交補充條款，就是必定要經我簽字承認後才能夠進行下一步製做，他們答應的很爽快，當時我在想他們的態度真好，如今我發現我想錯了，我應該擔憂的不是他們的設計是否通過咱們確認問題，而是應該擔憂何時網站能上線的問題，爲何不能上線？我不明白緣由何在，所以把跟設計師的對話內容整理一下發上來，請你們幫我看看，問題到底出在哪裏，是個人過錯，抑或是設計公司的因素？

 

日期:2010-5-13

  網站設計師——您好，我是大家的網站設計師,我想聽一下您對網站設計有什麼要求

  靈兒——你設計的跟之前那家差很少框架

  網站設計師——其實大型企業的網站特別是門戶型的網站的框架就是這樣的

  靈兒——我但願咱們公司網站跟大部分企業不同，在網上仍是有不少企業網站框架是不同凡響的

  網站設計師——嗯，您說的也是。您那邊有沒有比較有特色的網站？我想有個具體的方向，由於這種大門戶網站確實感受比較大氣，用的比較多，我想看一下您的案例，換個思路

 

日期:2010-5-14

    靈兒——平時有時候看過，有不少網站以爲不錯,我先要說明一下，我以爲它們好是感受它們都有各自和特點，不同凡響，不過並非說必定要照着它們來，我只是但願能作出不同凡響的網站

  網站設計師——您給我看了您要求的網站之後，我和商務討論大概明白了，您可能要求是Flash的網站創意點。

  靈兒——flash是亮點，框架是特點，

  網站設計師——好的，您在色彩上有什麼好的建議嗎

  靈兒——咱們原來的色彩一直是藍色爲主，如今你作的是藍灰相結合，雖然看上去比較簡潔大方，但是總以爲有點沉悶、單調，放在網站都不引人注意，我想公司生產產品多方面的，色彩也是多彩的，能夠體現公司的活力

  網站設計師——恩，是的。色彩上的話，可能咱們仍是會有一個主色調，在主色調的基礎上加以調整。這個的話等頁面作出來後，您在看一下效果。您的想法我大概能夠了解。您是一個比較時尚感比較強的女性，以前的網站的話一直是以爲大公司就作的比較嚴謹些，可能以前也沒有跟您作溝通的關係

 

日期:2010-6-1  
  網站設計師——大家公司的網站我正在設計，我儘快把設計稿給你,我在首頁體現出把公司實力和產品,您再等一下,過兩天就行了
  靈兒——哦，還想問一下，作完這整個網站大體須要多長時間呢
  網站設計師——這個也很差說您的模塊多一點，可能時間會用的多一點。若是材料齊的話就快一點
  靈兒——我想知道大體的時間
  網站設計師——2-3個星期
  靈兒——由於6月份一過就要出半年度的報表了，如今股民都在問咱們的網站何時出來，我在擔憂不知道7月份能不能上
  網站設計師——哦，知道了，我儘快，加班也幫您趕出來

日期:2010-6-4

  網站設計師——您看一下吧，這個是首頁
  靈兒——看過了，這回設計已經突破上次的那個框架，不錯，贊一個，那廠房我要再考慮考慮，我想找到一個更好的表達方式，主要地感受用廠房來表達太直白
  網站設計師——真的要換掉的話，可能效果不是太好。其實您的框架已經比較吸引人了，意境的話xx網站的是比較好，可是他的框架沒有你的好。二者都兼顧真的可能會出問題，我會盡力而爲的。明天我出張平面您看一下

 

日期:2010-6-14

  靈兒——我有個想法要說給你聽聽，我是這樣設想的……
  網站設計師——我只能說對不起了，您的簽單跟您實際要求的效果，我沒辦法幫您作到。由於這大大違反當初簽單的詳細內容。我以爲您不妨讓老總看一下我以前的設計，由於每一個人欣賞的角度不一樣。由於我對個人設計頗有信心，我不想讓您以爲這是您無奈之下籤下的單。
  靈兒——唉~有多是個人要求高一點了，不過我想說作爲客戶我也只是提出個人想法，雖然個人想法很不完美，但是我表達了個人意思，要如何完善或變通仍是要靠網站設計師來幫忙解決，在籤協議時也提到過作到讓客戶滿意爲止，再說個人要求沒有違反簽單，banner是flash的內容，我也只是要求簡單的動畫，老總方面我確定要給他看的，可不是如今，我想等其餘頁出來了讓他看起來有完整的效果，若是每一頁製做都要讓他過目、確認，那他不是會以爲我是多餘的？要說你的設計能力，在一開始沒作時我還會懷疑，但是你第二版出來我就沒懷疑，我相信你的能力，但是相信並不能表明設計出來的必定符合，或許你以爲我是很難弄的人，但是我真的只想讓網站表現的更好點，我知道這世上沒有最好的，只能說盡可能作到更好，我但願你能明白我
  網站設計師——是的，可是若是您一開始就說出您要求定製的是那樣子的想法，咱們是能夠接受的。就象您想定作一件衣服，您有您本身的想法咱們能按照您的想法去設計，可是您一開始您是但願有按照咱們爲您設計的想法去作。咱們完成了的這段時間，發現您的想法一直在變，這個真的讓咱們很是爲難。我能體量您的心情，很能感受您是真的很是關注公司的網站。同時咱們公司也是很是重視的，總監等也是一直在詢問關注。可是請您真的要相信咱們，讓咱們爲您設計，我也是在貴公司的網站上花費了很大的心血，相信咱們是專業的。
  靈兒——一開始我真的說不出來，想法是一點點出來的，因此我也擔憂會讓你重複工做，其實我當初一直很想知道你的設計稿是怎麼樣的，那樣我能夠在你還沒作出來就說出個人觀點，你說作出來讓我看
  網站設計師——我要跟您說明一下，由於每出一版都須要設計工時，我這邊接的公司也比較多，我這個月設計稿公司已排滿，您可能要等到下個月了。
  靈兒——合約上有這種規定嗎？若是以這個爲理由那要完成這個網站豈不是要變爲遙遙無期了？
  網站設計師——咱們不是以這個爲由要拖您，原本是安排您的網站已經要進行程序設計，可是您的設計稿還沒肯定。咱們不止您一個客戶，其餘公司排隊的也着急。我已經連着您公司設計兩版，這個的話已是表現對大家公司的尊重，這裏並非說設計兩版就不設計了。也趁這段時間您想好肯定好您究竟是想要怎麼樣的一個網站。多是由於太在意，每次跟您交流我發現您想在首頁體現的實現有太多面，但是咱們只有一個首頁，能體現的重點只有一個，面面俱到就變得沒有重點。並且當您只想體現其中一面的時候，您想要的設計思想也是一個不肯定的事情。好比說這種無框架的仍是logo形式框架的，仍是我上次那種半個logo框架的仍是另外其餘的？每一種您都有您的一個想法，可是框架只有一個，我能好好表現其中一個框架要求的時候，您又想加上對其餘框架的要求，可是您知道嗎這些事不能重疊加上去的。因此我但願您能真正想清楚。我但願在下個月能您聽到真正想要怎樣的一個網站。
  靈兒——應該說我想法很簡單，體現公司實力和產品及應用領域，你設計出來的是體現，但是我不滿意，由於你的表現手法太直接，我須要的是一種意境，象XX網站同樣，並且我以爲把Logo放進去跟無框架沒有衝突，這只是表現手法，看來如今咱們的溝通起來很困難，既然你不肯意再設計下去，那我會跟我領導說這事的。
  網站設計師——若是不能合做我也以爲很是惋惜。

 

日期:2010-6-17

  網站設計師——您好。回去三天我仔細想了一下，接了您的單子並且已經那麼久了，仍是堅持下去。就像10000米的路向前走了5000米，要放棄往回走也是5000米。我仍是堅持走到終點。網站我找了不少資料已經有思路了，您這邊的話，若是須要的話我能夠幫您繼續作。
  靈兒——唉~企業作網站總但願最好的網站設計師來製做，對我來講也是，但是我也知道好的網站設計師是相對而言的，人家認爲好的若是設計出來的達不到客戶的要求，好也白搭，我認爲一個好的網站設計師最要緊的是有靈感跟創意，因此我並不在乎哪一個網站設計師來作，也不在乎人家對這個網站設計師的評論，而在乎他是否設計出我所須要的，若是你想繼續作我不反對，可我想在20日前看到使人滿意的首頁，說實話那天看你的話我真的很鬱悶，若是是你幫我我的作網站的，你要拖我也無所謂，有時候慢工仍是能夠出細活的，但是爲公司作，我已經說過7月份要出來的，因此我沒辦法，這裏我再說一下我對公司網站的想法：一方面要體現公司實力和產品及應用領域，另外一方面我不想讓咱們公司的網站作出來讓人一看就知道是製造業，感受冷冰冰的，我喜歡xx網站就是喜歡它的那種意境，含蓄的，綠色的，讓人感受很環保，但是並非說要把框架作成xx網站那個樣子，若是必定要說象它哪點，那就是象它同樣全屏的，由於這個讓我感受很大氣，我知道我設想出來的不必定完美，可畢竟我在努力想了，就是爲了讓你理解個人意思，更好地設計出合適的網站
  網站設計師——那您要的是平面稿仍是加上Flash後的？
  靈兒——若是來不及能夠先平面稿，只要看了使人滿意
  網站設計師——那我跟您講哦，這個平面稿沒法有Flash的效果的。只能靠我跟您講解了。
  靈兒——若是你的平面稿出來的請跟我說一下，我會去看的，但願在20號前能看到

 

日期:2010-6-21

  網站設計師——服務器有點問題，您等一下。我把這個網站的內容跟你說一下：……那張網頁您以爲怎麼樣？
  靈兒——哦，知道了，我在跟同事們溝通，你們都感受比前面的要好，總體佈局不錯，你說的動畫，想象的意境還能夠，不知道作出來有沒有想像的好
  網站設計師——這個就是咱們出稿的時候通常都要把動畫作上去的緣由，由於只出平面稿每一個人對動畫想象的會不同。動畫的時間會花的時間比較久一點的
  靈兒——個人計劃是想在6月底首頁能用，同時上面的集團簡介，留言反饋，聯繫咱們以及投資者關係能點擊進入，其餘的若是來不及能夠緩到7月，但願你能幫我實現這個計劃，須要什麼資料只要咱們有的我會及時提供給你，今天算的話還有11天
  網站設計師——這個內頁製做首頁必須確認咱們才能進行內頁的製做的
  靈兒——既然這樣，那首頁必須縮短期了，我本意是想給首頁的設計時間延長些，讓你的時間不是太緊張，我想25號前獲得完整首頁，能夠嗎？
  網站設計師——您的Flash工做量比較大，有困難，時間緊，作出來效果很差
  靈兒——我想知道個人計劃何時能夠實現？
  網站設計師——這個月前幫您首頁弄好吧
  靈兒——問題是在7月份投資者見到他們想看的內容，你的時間太長，再說這首頁不是一次就能定奪的，這樣不行
  網站設計師——首頁還不能定嗎
  靈兒——你的flash還沒看到，我怎麼定，還有各個細節方面，在首頁前的那個已經改爲視頻，動畫分開作的，都是一小塊的，感受幀頻應該不是不少，工做量不會很大
  網站設計師——大體的就是早上說的那樣，不是分開作工做量就少了，由於您仍是要放上去的，那個時間我已是要加班幫您作了，我也想幫您作好。後面的頁面會快點，由於首頁的確比較複雜。
 

日期:2010-6-25

  靈兒——早上好，想問一下，作的怎麼樣了，看看flash效果如何
  網站設計師——早上好，網站正在製做Flash，此次合在一塊兒作了個大的，一些細節部分還沒完成。整個效果我在預約的時間前給您看。對了除了放視頻在首頁其它的模塊按照我上次作的效果圖來嗎，仍是您有別的要求。
  靈 兒——哎~很差意思，個人想像能力不好，因此想看到效果才能說得出個人觀點來，若是不是時間緊的話我也不催你，你說月底纔出來我以爲真的太晚了，原本我是今天要看到效果的，這樣，咱們都退一步，我想在星期一看到，如今都兩個半月了，連個首頁都沒定下來，唉~都怪我很差，前面簽好合同後早點讓大家作，也不至於如今讓你急急地趕出來，
  網站設計師——星期一啊，這個來不及啊。我已經加班幫您趕效果了。不過真的有困難。

日期:2010-7-7

  靈兒——今天老總在，我直接給他看了，他說：視頻過小了，整個界面色彩不夠鮮豔，還有四周的白框太多了，整個界面色彩不夠鮮豔，
  網站設計師——之前作的幾個也給他看下，還有初版的。由於每一個人欣賞角度不一樣。一共三個網址。您給老總看一下吧。但願能行。
  靈兒——剛纔5個所有給老總看了,最終他說仍是早上看的那個，他的意思是：早上看的那個視頻再大點，只是不能放大一倍，要稍微大點，整個畫面對比鮮豔奪目，吸引人眼球，
  網站設計師——視頻咱們這邊是不處理的，我是用本身的軟件處理的。咱們通常都是客戶發給咱們多大就多大。我想辦法了，你也看到了真的只能這樣了啊，能再大我早就給您大了
  靈兒——有人說格式工廠能夠自主調查參數，320*240，鼠標點擊就能夠直接改，老總還提到一個那個欄目上顯示的圖片要去掉，都被他去掉了，比我想的還要少，還有一個問題，就是關於顯示的，如今在高分辨率的筆記本上顯示這個網站會變得很小，周圍空白的不少，若是換成低分辨率看起來又很模糊，但願網站能自動適應各類分辨率，而不是隻適應一部分的，由於來瀏覽的人電腦是各不相同的
  網站設計師——至關於我又要從新作一版了

 

2010-7-12

  靈兒——問一下，改得如何了
  網站設計師——背景的話您要適應各類顯示器，Flash又要大不少，出來就更慢了
  靈兒——但是打開人家的都不慢啊，以爲這個網站的flash並非很複雜，不該該影響到打開的速度
  網站設計師——每個Flash都不同，我之前應該跟您講過，這個Flash有兩個緣由：一、視頻。二、背景，就是這兩項文件才大的
  靈兒——若是把這個網站視頻跟XX網站的那個比，那個要顯大呢？
  網站設計師——您的網站我是花心思最多的一個網站，您要這麼說，那我也沒辦法了

日期:2010-7-22

  靈兒——嗯，此次各方面都改進不少了，看上比較不錯的，首頁基本上沒什麼大問題了，只是有兩個小細節想跟你說下
  網站設計師——網站風格沒問題的話幫我首頁確認一下吧，咱們這邊內頁是程序作完了，纔給您看的。可是我以爲我仍是先作一張版式給您看好了
  靈兒——嗯，你說的對，先看到能夠發現問題及時提出來，也讓你減小沒必要要的功夫，我但願的是你邊作邊讓我瞭解狀況，這樣我想到什麼會及時反饋給你

日期:2010-7-27

  靈兒——我想問一下，內頁作得怎麼樣了？
  網站設計師——恩，下個星期給您看好嗎？這個星期月底事情有點多的，內頁我一直在作的
  靈兒——你前面不是說先作一張版式給我看嗎？
  網站設計師——恩，是的。您先等一下。我這邊有個客戶。我等會轉個頁面給您，我還沒導成網頁，動畫還沒放上去，banner部分每頁會不同

日期:2010-7-28  
  靈兒——那個內頁我看了，下星期一是否是能夠看到所有的內頁？
  網站設計師——中文版的內頁有8張，不包括（首頁、和功能模塊），您確定要我把基本的中文模塊都作好吧，最快也要到星期三，您有5個功能模塊
  靈兒——星期一我想先看看作好的那些，有什麼問題及時告訴你，別等你全作好了再讓我看，會擔擱時間的呀
  網站設計師——好的

 

日期:2010-8-3

  靈兒——哦，網站作得如何了
  網站設計師——內頁的框架搭好了，昨天又沒睡。最近特別忙。我連接沒作，我內頁上跟上次的平面稿有些改動。解決了幾個技術問題
  靈兒——這裏我只能看到1頁，那其餘的頁面在哪裏能夠看到呢？有幾頁作好了？
  網站設計師——說實話就這一個，可是這一個模板弄好，其餘就是往裏面填內容了，這張頁面就等於關於咱們下面的5張內頁，都是這樣的
  靈兒——目前我是想請你儘快把其餘頁面作出來，能告訴我大概何時內頁能所有出來
  網站設計師——大概還要兩個星期
  靈兒——還要那麼長呀，
  網站設計師——就是整個網站能看了，我會作仔細點

日期:2010-8-9

  靈兒——想知道一下，有幾頁能夠看了
  網站設計師——今天有點忙的。下星期給您看行嗎，咱們技術部這星期要去杭州培訓。

日期:2010-8-17

  靈兒——如今還不能給咱們看嗎？
  網站設計師——前幾天平臺在升級，因此一直在忙，框架都已經搭好了。我如今在填內容。明天給你看，行嗎。你如今看也行，就是內容都尚未。導航連接沒好。因此要發比較多網址
  靈兒——唉~

 

日期:2010-8-20

  靈兒——咱們要開會討論這個網站，我想今天你能不能把那幾個地方改過來？
  網站設計師——哦，好的。剩下的修改我會在今天晚上所有修改好。您明天看一下。由於今天咱們部門要考試

日期:2010-8-24

  網站設計師——首頁那樣子改寬頻的很難看了，如今大多數人都是寬頻，頁面很空，寬頻看起來就很空，以前小圖作的就是連接的方便來考慮的，就是客戶最想了解企業的一塊，我以爲那塊作一個連接是必要的，至於連接到那塊能夠您這邊決定一下，其實跟您講某件東西拿出來要人人都去點評一下，確定某些有的沒有都會講出來的。否則開這個會不講點出來，人家也會以爲本身沒水平了，至於有些好的，咱們採起一下，不必定都要接納。否則改出來的東西仍是不會很好的，其實我已經幫您改這麼多了，也無所謂這些了，可是真的視頻大了味道就變了，並且原本很大氣的感受有點粗礦了
  靈兒——關於視頻有說好有說很差，唉~衆口難調，我知道小圖是連接方便用的，只是在低分辨率上沒體現出方便來，由於要上下移動，因此反讓他們以爲不方便，還不如直接點擊上面來的快，這個是有爭議的問題，你把圖片放在那兒，等其餘弄好了，我給老總看，他沒聲音就OK了
  網站設計師——不只是爭議，就一個我在那視頻半大不大的，別人看了，顯的咱們不專業。
  靈兒——唉~這只是大家行業內的見解，我這裏還要考慮到大多數客戶的如何看的，股民是如何看的

日期:2010-8-30

  靈兒——我想問一下，如今改得如何了
  網站設計師——以前改了一點，可是咱們月底要考覈績效，都在衝單子。但願您能體量一下。月底過了我就立刻幫您改好，還有就是幾個模塊要添加的這個我會添加好
  靈兒——其實要說到體量的話，我想我已經從6月底到如今8底兩個月了，要說不體量的話也說不過去，但是我不知道你有沒有體量過咱們？我一直但願能上線，那怕一部分先上線也行，但是我真的不知道網站何時能上線？
  網站設計師——不過說實話作大家網站的時間我能夠作4-5個網站了。我想您也知道其餘公司或者說其餘人的話早就不作了。由於咱們也是靠提成吃飯的，出不了單就要喝西北風的。對您的網站我真的已經很用心了，通宵也不知道幾個晚上了
  靈兒——唉~看來仍是個人錯，早知道這麼長的時間你能作四、5個網站的話，我就不這樣讓你邊作邊修改，而是等你所有作好後再發表意見，若是不符合要求的，你再從新作過，這樣來回四、5趟的話倒也說不定真的把網站作好了呢，那象如今這樣高不成低不就的，對不起，是個人錯
  網站設計師——我想您也在說氣話，可是這個單子我如今真的是義務勞動的。若是客戶網站從新作好後要改版。這個狀況也是不會發生的，由於咱們前期每一個步驟都有確認單。如今討論這個也是沒有意義的，大家的網站上傳不了我每月還要被扣績效的。可是之因此繼續作是真的由於我的性格比較好。網站我仍是會幫您改好的，這個您放心。

 

日期：2010-8-31
  靈兒——你考慮到你要被扣績效，那有沒有考慮我呢，我也是爲公司作事，快半年了連個網站都沒出來，不也要被扣獎金的？我真的不知道你說的這個放心什麼時候真的讓我放心？咱們公司花錢讓大家設計網站，如今倒好成了義務勞動，請問咱們公司的錢花到哪裏去了？
  網站設計師——恩，我也明白，您也是爲了網站的效果才一直這樣的。好在網站大致的框架已經好了。那這樣吧原本今天我想衝一下績效的。咱們儘可能今天把網站的問題都解決掉好了
  靈兒——很無語，你用了「儘可能」兩個字，我不知道今天是否能看到改好的網站？由於個人但願一直存在很華麗的氣泡中，不知道它什麼時候又破了

 

     在跟設計師溝通後我真的無語了，在對話中我說的最多的是問網站設計如何了，而她的回答老是一邊讓我放心一邊以種種理由來延遲製做，如今我總感受我要那個網站上線必須象擠牙膏同樣來催，我真不知道是否是設計公司都是這樣的（碰到一個同窗說他們的網站快半年也沒修改好），仍是我碰到的要特別一些？