阿里雲RPA（機器人流程自動化）乾貨系列之一：認識RPA（上）

導讀：本文是阿里雲RPA（機器人流程自動化）乾貨系列的開山之作，全面、詳細的剖析了RPA的基本概念、給企業帶來的價值點以及RPA的優劣勢分析。 一、什麼是RPA？ 人類社會進入21世紀的第一個十年之後，全球企業大都面臨着兩個嚴峻的挑戰：一是人力成本的不斷飆升帶來了企業經營成本的不斷增加；二是業務的快速發展導致企業內部流程紛繁複雜，工作效率的提升跟不上業務的發展速度。因此，隨着信息技術的日新月異，如

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