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用戶畫像設計與搭建(附金融行業用戶畫像案例)
時間 2021-01-01
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什麼是用戶畫像 用戶畫像這個理念是交互設計之父阿蘭·庫珀提出來的。他說用戶畫像是真實用戶的虛擬代表,是建立在一系列真實數據之上的目標用戶模型。是根據用戶的屬性及行爲特徵,抽象出相應的標籤,擬合而成的虛擬的形象,主要包含基本屬性、社會屬性、行爲屬性及心理屬性。需要注意的是,用戶畫像是將一類有共同特徵的用戶聚類分析後得出的,因而並非針對某個具像的特定個人。 例如: 女,31歲,已婚,收
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