系統思考：艾格尼斯定律

兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們並不友好，而且拒絕讓他們在溫馨的客人臥室過夜，而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。當他們鋪牀時，較老的天使發現牆上有一個洞，就順手把它修補好了。

年輕的天使問爲何，老天使答逞：「有些事並不像它看上去那樣。」

第二晚上，兩入又到了一個很是貧窮的農家借宿。主人夫婦倆對他們很是熱情，把僅有的一點點食物拿出來款待客人，而後又讓出本身的牀鋪給兩個天使。次日一早，兩個天使發現農夫和他的妻子在哭泣，他們惟一的生活來源——一頭奶牛死了。

年輕的天使很是憤怒，他質問老天使爲何會這樣，第一個家庭什麼都有，老天使還幫助他們修補牆洞，第二個家庭儘管如此貧窮仍是熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。

「有些事並不像它看上去那樣。」老天使答道，「當咱們在地下室過夜時，我從牆洞看到牆裏面堆滿了金塊。由於主人被貪慾所迷惑，不肯意分享他的財富，因此我把牆洞填上了。昨天晚上，死亡之神采召喚農夫的妻子，我讓奶牛代替了她。因此有些事並不像它看上去那樣。」

有些時候事情的表面並非它實際應該的樣子。你必需要透過你眼睛看到的表象，深刻思考事物的本質。沒有超脫其外的本領，—旦深刻其中便難以自拔。

這即是美國心理學家W.P.艾格尼斯提出的「艾格尼斯定律」，或表述爲「萬物易進不易出」。

咱們每一個人都是看到的部分事實，而未必是事實的所有，尤爲是在企業經營管理中，領導者的決策也會有着本身的盲點。決策成功，下屬工做人員認爲理所固然；決策失敗，便有多是「易進不易出」的開始，領導者要爲此負所有的責任。所以，做爲領導者，在享有至高無上的決策權的同時，也意味着要爲公司的全部決策結果負全權責任。權責平衡在此時體現得最爲明顯。在做出每個決策以前，領導者必須牢記「易進不易出」，提醒本身三思然後行。

但這並不表示，決策者要被這個原則束縛手腳，不顧及公司利益，只做出保守的決策。失去大量將來的可能收益，也有可能失去將來大量的商機，因此在決策以前的戰略又是什麼？是否3-5年的戰略作出了正確的決策？看清事件的本質，系統思考，是一種領導者的修煉，企業經營者要提醒本身「易進不易出」，但又不能爲此原則束縛住手腳；做決策以前應該「三思然後行」，但也不該只做保守的決策而規避風險，規避風險等於規避收益；領導者應該追求的是二者的平衡。