亞馬遜雲推出基於機器學習的企業搜索服務Kendra，劍指微軟

近日，在AWS re:Invent全球大會上，亞馬遜發佈了五項新的基於機器學習的人工智能 (AI) 服務。

這五項服務包括機器學習驅動的企業搜索、代碼審覈與分析、欺詐檢測、醫療轉錄和 AI 預測的人工審覈，旨在讓更多開發者應用機器學習，創造更好的終端用戶體驗。

五項服務的具體內容以下：

這幾項服務中最值得關注的就是Amazon Kendra了。Amazon Kendra推出的目標是幫助企業從新創建起高效的企業搜索。此項服務利用AI天然語言處理及其它機器學習技術，將企業內部的多個數據孤島鏈接起來，企業員工可使用真實信息而不是關鍵詞在這些孤島內進行搜索，後臺的AI技術能夠保證爲他們提供精確的搜索結果。

Kendra 的亮點在於可以積極地從新訓練，爲企業數據集和員工使用模式構建深度學習模型，以提高搜索的準確性。

亞馬遜的AI副總裁Matt Wood表示：「咱們認爲這是內部搜索功能的一個巨大變化，內部企業搜索工具一般提供有限的準確性，而且它們一般僅連接有限數量的數據孤島，經過Amazon Kendra能夠將內容和文檔創建聯繫。」

值得注意是，亞馬遜推出的這項企業搜索服務被不少業內人士認爲是劍指微軟的企業搜索服務。

在 Ignite 2018 大會上，微軟首次推出了面向企業的 Microsoft Search 搜索服務，旨在提供加強的搜索體驗。今年的開發者大會上，微軟宣佈Microsoft Search 已全面可用。

亞馬遜本次推出的企業搜索服務與微軟的Microsoft Search同樣，支持天然語言查詢，可幫助用戶在整個公司範圍的大量內容中查找信息。同時也支持鏈接器，用戶可借搜索存儲在數據庫等服務中的可用內容。

不過與微軟的企業搜索服務相比，Microsoft Searc已經獲得大面積的應用，而Amazon Kendra尚處於襁褓中，至於Kendra最終的效果如何，讓咱們拭目以待。