如何化團隊衝突爲協作共贏

感謝老師的講解，通過調整對衝突的認知、改變自己對應衝突的行爲兩部分，幫助管理者用建設性的角度看待衝突，促進問題的化解實現共贏。 衝突要根據相互的利益做處理，合作、遷讓、迴避、妥協、競爭。 下圖爲讀書筆記

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