IT項目管理--第二次作業

IT項目管理–第二次作業 一、 IT行業標準—ITIL簡介： ITIL，全稱爲Information Technology Infrastructure Library，中文名爲「信息技術基礎架構庫」或「信息技術基礎建設館」，是一種用來「管理信息技術的架構設計、研發、操作」的概念與思想。 ITIL最初是藉由一套每一本都涵蓋一個信息技術領域的書籍發佈，其中有關ITIL的部分是Service Deli

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