信息管理學基礎（第二版）馬費成

    一、信息與信息管理 1.信息 概念：①信息是用來減少不確定性的東西（香農） ②信息是負熵（維納） ③事物存在的方式和運動狀態的表現形式（本體論） ④主體所感知或表述的事物存在的方式和運動狀態（認識論） 特徵：①普遍性客觀性 ②信息產生的廣泛性和無限性 ③時間和空間上傳遞性 ④對載體的獨立性 ⑤對認識主體的相對性 ⑥對使用者的共享性 ⑦時效性 ⑧可僞性 信息鏈：事實→數據→信息→知識→智慧

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