銀行櫃員績效考覈案例

【摘要】
商業銀行對員工的績效考覈標準通常分爲 4 個方面：櫃員的銷售業務量、客戶服務、內部流程、學習成長等。通常本質上具備以下特徵：多樣性數據源，數據來自銀行的多個業務系統定時推送的文件數據；計算指標變化快，隨業務種類或時間段採用不一樣的計分規則體系。如何提升開發效率，創建長期有效的機制應對業務規則的不穩定性，是決策者很是關注的問題。

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