轉：項目總結報告的編寫

1、《項目管理總結報告》的編寫要求 一、項目管理工做報告是展現申請人項目管理能力的重要文件，是我的項目管理能力的集中體現，必須親自編寫．項目管理工做報告應真實反映「我的」特質。建議申請人以第一人稱，論述如何融會貫通地運用項目管理九大功能（或稱九大知識領域，即：項目綜合管理，項目範圍管理，項目進度管理，項目費用管理，項目質量管理，項目資源管理，項目溝通管理，項目風險管理和項目採購管理）於實際項目管理中。它與《暫行辦法》第十六條列出的十項考評內容是一致的。 報告要展現申請人確實遵循項目管理知識體系進行項目管理工做，還要有重點，有個性，有本身的昇華。通常性論述、知識性講解、評論性文章、謙虛性語言、空話等都是無益的。 二、 申請高級項目經理的申請人,其工做報告必須重點論述同時指導多項目的管理工做。 多個項目管理能夠包括如下內容： 1)肯定多項目中各個項目的項目目標； 2)多項目中項目的優選順序。有利於預算與資源配置； 3)協調多個項目，實現共同目標； 4)監控項目實施，發現、解決出現的問題與矛盾； 5)肯定符合企業要求，技術可行，使項目產出先後一致的規範、標準； 6)對單個項目的實施進行諮詢、指導； 7)總結經驗，推進企業項目管理的完善與提升。 三、 申報材料應簡明扼要，又要包含足夠信息使考評專家能恰當的評價申請人的項目管理能力。 2、《項目管理總結報告》編寫提綱 本編寫提綱供編寫報告使用。能夠是項目管理的全過程，也可就提綱中的某部分進行總結。 　　一、項目概述 項目概況包括爲何實施這個項目，項目內部與外部環境，複雜性與特殊條件，須要專門管理的問題與障礙。項目組活動與結果。 項目經理須要的非通常性做用與責任。 　　二、項目結果 1）概述項目的成功之處； 2）概述業主與主要干係人對項目的要求與指望； 3）概述能衡量項目成功的指標； 4）顯示業主的要求與指望已經知足； 5）簡述每一個項目階段項目目標的重大變動； 6）展現、證實項目經理如何解決與業主、主要項目干係人之間的分歧與矛盾；在資源、時間、環境的制約下使他們接受項目計劃； 7）說明項目經理如何應對項目環境的變化。 　　三、項目範圍管理 提供下列詳情： 1）定義項目範圍，制約因素；劃清範圍內與範圍外的界限，假定因素等； 2）項目組織結構分解與工做結構分解的應用； 3）範圍管理與範圍控制； 4）簡述在項目生命週期中發生的項目範圍重大變化，項目經理如何管理這些變化。 　　四、項目進度管理 簡述項目生命週期中進度圖與甘特圖（橫道圖）的使用，若是發生，詳細的進度推延，引發的緣由，範圍變化，業主要求，市場反應等；批准的進度計劃與實際的進度計劃對比材料，包括支持文件。 1）制定計劃--肯定作什麼，如何作，須要那些資源去作； 2）估算--估算完成每項任務須要的時間； 3）進度計劃--項目進度管理應用的工具與技術； 4）控制--確保各項任務的如期完成和預期成果的交付； 5）項目進度變化的緣由，例如，業主要求變化，內部與/或外部環境變化。 　　五、項目費用管理 提供如下詳細資料： 1）費用估算與預測； 2）創建費用管理與控制系統/程序； 3）費用控制—收集、累積、分析、控制、報告、管理費用； 4）費用的使用--費用的價值分析，費用的其它專業審覈； 5）簡述項目費用變動的緣由。例如，業主要求變化，或者內部/外部環境變化。 　　六、項目質量管理 知足用戶的質量要求。包括質量方針，質量目標，質量責任。 1）質量計劃--用戶的質量標準，知足質量標準的措施； 2）質量保證—按期評估質量實施結果，確保符合相關質量標準； 3）質量控制--監控質量結果，識別質量缺陷；優化質量措施。 七、項目人力資源管理 資源的最佳配置與最有效的使用。 1）組織計劃--項目組人員配置，獲取，職責；。 2）項目干係人管理--確認主要項目干係人，管理干係人的預期目標； 3）資源管理--配置、管理資源，實現最佳效果； 4）概述如何把項目組發展成爲有凝聚力與有效率的團隊； 5）說明項目經理領導藝術/方法對整個項目的效率與成功的關係。 八、項目溝通管理 溝通管理是信息交流。是信息的產生、收集、發佈、存儲、優化處理過程。 1）項目溝通管理計劃與溝通網絡； 2）項目與用戶、外部干係人之間溝通方法與效率，尤爲是在特殊的和非同尋常的狀況下； 3）如何把項目實施報告做爲溝通項目進展與管理的重要部分。 九、項目風險管理 項目風險管理涉及風險系統識別和風險處理過程。 1）風險識別--如何對內部與外部風險進行初步識別與分析，概述這些風險； 2）風險的定性與定量分析； 3）風險計劃管理的內容，或相似材料； 4）處理已識別的風險的基本程序。 　　十、項目合同/採購管理 要點： 1）合同類型肯定； 2）合同/採購管理與控制程序； 3）招投標/籤合同的程序； 4）招投標/合同範圍與程序文件是合同成功執行的關鍵； 5）合同超時，超費用索賠的有效管理程序； 6）合同風險評估。 十一、項目綜合管理 項目綜合管理是項目經理在項目生命週期中，爲了實現項目目標對其它八個功能的管理。是對八個功能審慎權衡與調整。是項目經理有效解決矛盾與約束，使項目保持在既定軌道上運行和實現預約的目標的能力。 1）綜合管理的主要界面； 2）在時間、費用與人力資源綜合管理中如何使用工做分解結構； 3）如何解決例如時間、資源、質量等方面的矛盾； 4）如何管理變化事項。 十二、項目的複雜性與創新 項目都具備不一樣程度的複雜性。有的特別複雜，如技術緣由，政治緣由，或環境特別敏感，社會的強烈反映，干係人的巨大影響等。 說明： 1）項目特別複雜的方面； 2）如何管理這些複雜方面； 3）項目開發與引進了哪些創新工具與技術； 4）與這些創新有關的管理。 3、項目管理證實材料 一、證實材料是項目管理的原始文件，材料，憑證的複印件； 二、須要提交的證實材料 1) 按照《暫行辦法》第十三條規定提供。包括學歷證書、學位證書、技術職稱證書、項目管理培訓證書、項目經理任命文件、項目組成員文件、項目獲獎證實等原始文件的複印件； 2) 項目執行效果證實文件。包括符合安全、質量、進度、費用、試運行等要求的證實文件的複印件。