遇到問題:同事需求在mac上安裝windows操做系統。可是他在mac上安裝完成win7以後(沒有經過mac的bootcamp來安裝windows,直接安裝一個OS---win7),使用中發現鼠標右鍵等一些屬性沒法使用。因而他把電腦交給我了,讓我來完成支持解決。windows
解決問題:以前聽同事說了一個bootcamp。須要經過bootcamp來安裝windows supprot,才能夠支持到右鍵的屬性。因而我在網上嘗試着找了一些這個mac版本的bootcamp,都沒法安裝。ide
因而電話打到蘋果售後:4006272273。想尋求官方售後的支持。可是當我描述這臺mac電腦的安裝狀況。售後表示:直接在mac上安裝windows系統所出現的問題,他們不予支持。他們建議先安裝mac,而後經過mac的bootcamp來安裝windows系統。因而我也照作了。找到同事的mac系統盤。我先裝了一個mac系統。此mac電腦的序列號是:WQ8459V91AQ。經過序列號可知道該電腦是08年出廠的,屬於mac中比較老的機型。mac系統是10.5.5(安裝完成mac,可同經過「關於mac」查詢到序列號和系統版本,不像後來出的mac電腦,序列號都是在筆記本底部。)這就有一個小插曲,當我完成安裝mac時,而後打電話到mac售後,其中一個售後支持:讓我報機器序列號,說序列號在電腦底部。但是我找了半天也沒有找到底部有序列號,因而不了了之。第二次我又撥打了售後電話:此次這個隨機的售後一聽我說mac系統版本是10.5.5,立馬告訴我這款機型的序列號不是在機器底部,而是須要到系統裏面「關於mac」 查看序列號。好吧,第二個售後支持給力。spa
裝好了mac,也經過mac的應用程序bootcamp安裝了windows7系統。進入win7,仍是發現觸摸板右鍵沒法驅動。又在網上查找緣由和電話售後,他們最終給出結論:此款mac筆記本(是指系統是10.5.5的mac)沒法支持安裝win7的驅動,只能支持到windows xp。並且此款筆記本也不支持U盤啓動安裝。操作系統
通過了與蘋果售後的一番電話確認。得出結論:it
1. mac要安裝win7,mac自己的系統必須是10.6.X以上。class
2.mac 10.5.5的系統能夠在線更新到10.5.8,可是要升級到10.6.X的系統必須花錢購買光盤(在Appstore上可購買)軟件
3. mac購買時的系統光盤都是隨機器的。不能夠被安裝在其餘mac上。下載
4. mac10.6.x的系統可經過先登錄到mac系統,而後經過應用程序中bootcamp下載windows support的軟件----驅動可保存成一個文件夾,從mac中拷貝出來,而後在windows下運行,便可支持windows的驅動程序。程序
5. mac 10.5.X沒法經過bootcamp來下載windows support的驅動。支持windows xp,驅動是在mac os的光盤裏。查詢
6. mac 10.8.X的系統才支持U盤啓動安裝OS。
7. mac 10.5.5的系統不支持bootcamp安裝win7,若是非要安裝win7,會致使一些驅動沒法正常使用。可安裝windows xp,有驅動,(驅動在mac os光盤裏)
小結:最後關於mac上安裝windows操做系統的問題終於瞭解清楚。因爲這個mac的版本仍是比較多的。記錄之,以便往後遇到相同的問題來解決。並且以上問題是經過蘋果的不一樣售後獲得的結論哦。一個售後支持可能沒法給出完整的支持。