RPA在零售貿易公司中的應用

RPA在零售貿易公司中的應用

零售貿易公司財務部門面臨的痛點
一、公司間系統不一樣步
歐洲總部訂單系統與中國系統之間存在斷點，致使總公司和國內分公司間的系統沒法實現同步，天天須要靠人工將總公司的訂單信息逐條輸入至國內分公司的系統中，並生成PDF提貨單。公司的訂單數及訂單信息量大，有時一個訂單有50-60條不一樣的商品品名信息。
二、訂單轉換開票工做量大
中國分公司在完成訂單到收款單的轉換後，須要將數據輸入開票系統。零售業在開具發票時必須開具詳細的商品品名信息，大量的訂單信息，給財務人員帶來的是同等數量開票工做。
三、開票結果正確率沒法保證
財務部門從訂單輸入到開票崗位安排多人處理，開票結果正確率沒法保證。整個財務流程從訂單信息輸入、訂單信息轉換成費用清單、最後上傳開票系統，整個過程須要兩名財務人員共同完成。其中，爲規避差錯，需在流程中設置審覈崗位。
四、稅率折算差別需依賴手工調整
零售門店的折扣率在開票系統中的稅率折算差別須要手工調整等問題。
五、人力成本問題
僱傭成本逐年遞增、員工穩定性、新員工的培訓成本等。
RPA如何應用於零售貿易公司
RPA技術適用於業務高頻、大量、重複且規則清晰、人工操做的流程。零售貿易公司的財務開票業務正屬於流程標準化程度極高的流程。
經過對需求分析及流程梳理，財務部門最終肯定流程範圍，實現財務開票業務流程由人工處理到RPA機器人處理的轉變，並達成企業降本增效及保證開票正確率的目標。
一、訂單錄入及提貨單導出流程
經過訂單數據樣本分析以及和業務操做人員的充分溝通，並經過測試系統的POC驗證，利用RPA機器人爲財務部門完成了訂單錄入及提貨單導出的RPA流程自動化。
二、開票流程自動化
RPA協助財務梳理開票流程，並解決了折扣開票、按票面限額自動拆分開票數據、自動調整開票尾差的難點，幫助財務部門實現開票全流程自動化。
RPA機器人監控發票的電子郵件地址。當發票到達時，它會將其轉發到發票數據提取工具。從發票中提取必要的數據。若是數據存在重大不肯定性，機器人會通知工做人員查看發票。若是數據提取被認爲是成功的，則將數據輸送到記錄保存和支付系統中。