大話PM | 產品設計中常被忽視的業務異常

由於疫情影響，在延長的假期中抽空回顧了近一年多來的產品工作。收穫之於發現了一個比較明顯且出現率很高的問題：產品部署上線後，經常會出現未曾預見但又未做處理的異常情況，導致客戶使用體驗很差，團隊也要頻繁返工補漏，很是痛苦。 針對這種情況與產品同行們交流後發現，這是一個很常見但又經常被產品經理忽視的非功能性異常處理。 本文將嘗試用實際工作中的真實案例，來講述如何防範和應對此類問題。既是對自身產品工作的復

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