如何利用簡單的Excel操作來預測用戶流失？！

什麼是用戶流失率？我們爲什麼需要關注用戶流失率？ 簡單來說，用戶流失率是指用戶的流失數量與全部使用/消費產品（或服務）用戶的數量的比例，是用戶流失的定量表述，以及判斷用戶流失的主要指標，直接反映了產品的市場接受程度如何，以及運營工作的好壞。 一般來說，這個指標用在「訂閱型產品」的情形居多，如信息訂閱類App「錘子閱讀」、絕大多數的在線SaaS產品，甚至傳統的牛奶訂購。由於留住當前的用戶要比獲取新用

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