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到底什麼是用戶體驗?
時間 2020-12-30
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數字化時代在電腦和智能設備上出現了越來越多由網頁和APP組成的產品,這些產品必須是好用的,要使用戶能夠方便快捷地達到不同的目的,而令人費解的產品就會導致錯誤,迷惑甚至重大的事故。可用性專家和交互設計師的任務即是,避免這樣大大小小的問題,提高電子產品的可用性。 用戶體驗設計不僅僅包括產品或服務的可用性和交互設計,除了純粹的使用階段外還要考慮到包括使用前,過程中,和之後跟潛在客戶的每個接觸點,每個點都
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