RPA開發教程丨RPA+NLP郵件智能分析

RPA+NLP郵件項目背景

隨着公司規模的不斷擴大，公司商務郵箱裏面的郵件也愈來愈多，而業務人員在繁忙的工做期，必須加班加點投入其中，由此，對郵件進行智能分析自動處理，變成了一種迫切需求。

來也科技的UiBot RPA團隊對此業務進行梳理以後，提供了RPA+NLP的解決方案。

RPA+NLP郵件項目流程圖

此RPA+NLP整合方案中，除了RPA以外，最大的特點就是融入了來也科技NLP的部分，對這種之前人爲決策去判斷的東西，進行了天然語言處理。

天然語言處理中最主要的部分，就是郵件正文的內容進行智能分析，來判斷這封郵件是商機郵件仍是非商機郵件。

由於郵件內容根本無法去用正則進行界定，因此來也科技AI的NLP團隊，經過對必定規量的郵件進行建模之後，能夠對商務郵件裏面的內容進行天然語言理解，來達到商機郵件判斷的決策，從而爲整個流程自動化的方案添上最重要的一筆。

RPA部分

經過NLP被斷定爲商機的郵件，RPA機器人會根據裏面的公司名稱來獲取公司相關信息，而後對郵件進行自動回覆。

相信將來隨着RPA技術的不斷普及，更多RPA+AI的解決方案將會愈來愈多，愈來愈適用。

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