IT幫助臺軟件的類型有哪些？

根據部署方法、目標受衆的規模以及源代碼的可用性，IT幫助臺可分爲以下幾種類型： 雲端幫助臺軟件 o 基於SaaS的幫助臺工具，部署在供應商的服務器上。 o 客戶通常按月或按年訂閱該服務，然後通過本地臺式機、移動客戶端或供應商網站進行訪問。 o 缺乏獨立IT團隊的中小型企業通常會首選此類幫助臺。不過，服務檯的供應商通常也會擴展其服務檯的功能，以同時也滿足大型機構的需求。 本地幫助臺軟件 o 這種類型

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