靈魂之力-溝通之法

前言

成爲一名優秀的Android開發，須要一份完備的知識體系，在這裏，讓咱們一塊兒成長爲本身所想的那樣~。

措辭是有技巧的。咱們如何掌握把 」NO「 變成 」YES」 的技巧呢？

經過本文，咱們可以把獲得 「YES」 回答的可能性提升 2-3 成，僅僅經過閱讀，就能獲得練習。

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閱讀時尤爲要注意措辭在使用 「菜譜」 先後的區別。

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最終目標是完全掌握 「菜譜」，達到能在無心識中使用的狀態。而重複使用的次數越多，便越可以達到這樣的狀態。

❌：錯誤示範

🐘：對方想法

✅：正確示範

1、把 「NO」 變成 「YES」 的三個步驟

一、不直接說出本身的想法

但願家人吃柑橘時

❌：來，把剩下的柑橘吃了。

若是是重要的請求，請在 」揣摩對方的心理」 以後再說出來。

二、揣摩對方的心理

不要從本身的角度出發，要想一想對方喜歡什麼。根據對方平日表現，猜想其會對你的請求做何想法。

🐘：不能光吃光吃柑橘，不想感冒。

三、考慮符合對方利益的措辭

要讓對方和本身的利益趨於一致。

✅：多吃柑橘就不會感冒了。

2、把 「NO」 變成 「YES」 的7個突破口

一、投其所好

便是最基本的，也是最管用的。

利用投其所好，既能得到對方的好感，又能實現本身的指望。

1）賣剩下的襯衫

❌：抱歉，這種襯衫只剩這一件了。

🐘：是別人挑剩下的吧，恐怕有不少人試穿過，要是很流行，卻是想買。

✅：這種襯衫賣的特別快，這是最後一件了。

2）、賣剩下的菜品

❌：對不起，只剩魚了。

🐘：我不是廢品回收站。

✅：機內供應以優質香草、富含礦物質的自然岩鹽和粗製黑胡椒嫩煎而成的白身魚，以及普通牛肉。

3）、賣好吃的山田芋

❌：山田芋。

🐘：白薯終究只是白薯，想吃特別好吃的東西。

✅：生焦糖芋。

4）、讓習慣壓低價格的廠商收購高價商品

❌：讓咱們製做高價的高規格型號吧。

🐘：咱們有好幾種導航系統，但缺乏表明性的旗艦型號。

✅：讓咱們製做貴公司的旗艦型號吧。

5）、因工做拒絕約會時

❌：今天要加班，我不能來約會了。

🐘：對方不重視我。

✅：對不起，我忽然有工做要作，但我更加想你了。

二、儆其所惡

對難以說服的人有效，是效力強勁的最終手段。注意選擇的使用場合，並避免連續使用。

1）、不但願有人觸碰展品

❌：請勿觸碰展品。

🐘：不想被人命令，不想讓藥品沾到手上，可能對身體有害。

✅：塗有藥品，請勿觸碰。

2）、讓不合上馬桶蓋的丈夫乖乖合上

❌：合上馬桶蓋。

🐘：具備避免失去財運的意識。

✅：據說不合上馬桶蓋會失去財運哦。

3）、讓一直無論淘氣孩子的媽媽幫搖身一變。

❌：爲了不打擾其餘客人，能否請大家讓孩子坐在座位上？

🐘：既然是家庭餐廳，稍微吵鬧些也不要緊。不但願孩子被燙傷。

✅：剛作好的菜很燙，若是端出來的時候被撞撒了，會給孩子形成很嚴重的燙傷。能否請大家讓孩子回到座位上？

4）、使偷書行爲劇減的警示語

❌：偷竊是犯罪！

🐘：討厭被捕。

✅：多虧了你們的協助，咱們抓到了盜竊犯。

三、選擇的自由

關鍵在於，要給出兩個合適的選項，不管對方選擇哪一個，本身都能達到目的。

利用選擇的自由，可以引導對方，同時又不會留下被迫感。

1）、出售飯後甜點

❌：要不要來份甜點？

🐘：不太愛吃甜食。對選擇哪一種甜點感興趣。

✅：甜點有芒果布丁和抹茶冰淇淋，您要哪一種？

2）、讓不肯穿鞋的幼兒下意識穿上鞋

❌：穿鞋。

🐘：不喜歡被迫穿鞋，但願有自主選擇的自由。

✅：藍色的鞋和紅色的鞋，你想穿哪雙？

3）、讓不肯出席的人蔘加工會會議

❌：請出席工會會議。

🐘：有其餘事情要忙。樂於選擇本身喜歡的便當。

✅：烤肉飯和豬排飯，要哪一個？

4）、想讓家人幫忙時

❌：xx，去把垃圾扔了。

🐘：喜歡選擇更簡單的事情。

✅扔垃圾和打掃浴室，你選哪一個？

事先準備好兩個選項 A 和 B，應該是選哪一個都不影響結果的。換言之，不管對方選擇哪個，本身都能達到目的。

5）、想邀請意中人越會時

❌週末能請你吃飯嗎？

🐘：但願去有名的餐廳，並能符合本身的時間安排。

✅：哪家頗有名的意大利餐廳，如今只能訂到這週五或週六的位子，你哪天有空？

四、被承認欲

對於生意和家人效果極大！人際關係也會改善。

利用被承認欲，對方即便很難對方，也會樂於迴應期待。

1）、想讓丈夫擦窗戶

❌：你把窗戶擦擦！我忙不過來。

🐘：不想作麻煩事，我天天也有工做要作啊。喜歡被人誇本身個子高。

✅：你可以到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜託了。

2）、讓打算辭職的信任恢復自信

❌：連這點小事都辦不到？

🐘：對工做沒自信。想滿懷自信地投入工做。

✅：不要緊，xx 你必定能作到！客戶也在期待聽你親自說明。

3）、讓不肯牽手的孩子主動牽手

❌：這裏很危險，拉住個人手。

🐘：但願本身被當成大人來對待。

✅：我一我的很懼怕，你能不能拉着個人手一塊兒過馬路？

五、非你不可

聽到只有你是特別的，人就容易被說動。

利用非你不可，能讓對方感到只有本身被選中的優越感，從而樂於作出迴應。

1）、說服別人參加公司酒會

❌：去喝酒吧？

🐘：不想參加公司的酒會。喜歡別人認爲只有本身是特別的。

✅：xx，你不來不熱鬧，因此只有 xx 你務必得出席啊。

2）、把投訴變成喜好

❌：咱們會免費爲您更換。

🐘：喜歡享受獨有的服務。

✅：咱們只爲一直支持本公司的 xx 先生您免費更換。

3）、工做和我哪一個重要？

❌：對不起，但我也不是由於喜歡才工做的。

🐘：不被他重視，但願他只重視我。

✅：對不起，可是隻有 xx 你，我不肯讓你這樣想。對不起，是我沒用。

六、團隊化

」一塊兒「 這種說法，自己就使人愉快。

使用 「團隊化」，能使對方產生夥伴意識，即便是麻煩的請求，也會樂於接受。

1）、但願別人來組織酒會

❌：你也來組織酒會吧。

🐘：太麻煩，不如本身一我的組織。喜歡聽到 「一塊兒」 的請求。

✅：咱們一塊兒組織酒會吧。

2）、說服徹底不運動的父親開始鍛鍊

❌：多運動運動吧。

🐘：不但願女兒遭遇危險。喜歡聽到 「一塊兒」 的請求。

✅：我想夜跑，但本身一我的懼怕，你能不能陪我一塊兒跑？

七、感謝

適合說 「謝謝」 的時機，平均天天有 31 次。使用 「謝謝」，能拉近本身與對方的距離，使對方很難說去 「NO」。

利用 「感謝」，能讓對方產生信賴意識，從而難以輕易拒絕。

1）、想麻煩對方把桌子搬走。

❌：把這桌子搬走。

🐘：不是本身的份內之事，不但願被命令。若是能獲得感謝，卻是樂於這樣作。

✅：把這桌子搬走，謝謝你！

Tips：同時利用多個突破口比只利用一個更有效。

3、創造 「警句」 的8個技巧

能打動人心的人，必然擁有 「警句」。

不管是歷史上的人物，仍是當代的企業家和領導，他們的手中無一不握有警句。想完成一件事，須要有贊同者，而想要贏得贊同者，就必然須要能打動人心的警句。

一、「驚奇法」

瞬間便可完成的菜譜。 它是基本中的基本。

創造步驟

• 1）、肯定想傳達的內容。
• 2）、加入適當的驚奇詞。

常見示例

• 噢咦！等等！
• 震驚全美！
• 喔喔！真是個人摯友啊！
• 啊！物超所值。
• 我要成爲海賊王！！！
• 啊！只要半小時就能學會騎自行車！

驚奇詞表

• 啊
• 哇
• 嚇一跳
• 喔喔喔
• 居然是這樣
• 啊呀
• 難以置信
• 震驚

二、「反差法」

即便忘記其它 「菜譜」，也請務必記住這個 「菜譜」。

將想要傳達的內容，與 」反義詞「 放在一塊兒，就能造成使人印象深入的信息。

只要能製造反差，就能誕生名言。能使一樣的內容，變得直沁人心。

創造步驟

• 1）、肯定最想傳達的內容。
• 2）、在前半句加入反義詞。
• 3）、自由加入其它詞，使其先後句鏈接起來。

常見示例

• 好像在作夢，可又不是夢。
• 最好是枚金牌，最壞也是枚金牌。
• 天不造人上人，亦不造人下人。
• 口味深濃，兼具清爽。
• 美女與野獸。
• 顯得盤子很小的大章魚燒。
• 加入海軍還不如當海盜更有趣。
• 人若犯我，我必犯人，還要加倍奉還！

三、「赤裸裸法」

使人臉上發燒、難爲情的、暴露自個人 」措辭菜譜「。

創造步驟

• 1）、肯定最想傳達的內容。
• 2）、把本身的身體反應赤裸裸地變成話語。
• 3）、在想傳達的內容前加入 」赤裸裸詞「。

常見示例

• 心情超爽！
• 你忍痛努力了。我很感到！
• 我喜歡你，迷戀到連本身都以爲莫名其妙。
• 從沒打過像今天這樣使人陶醉的比賽。很開心，真的連眼淚都出來了。
• 夢想不是想出來的，是從內心涌出來的。
• 好吃得腦中一片空白。
• 使人呼吸停頓的大章魚燒。
• 我很緊張。喉嚨很乾，手心冒汗，還驚訝於本身身上的毛孔居然這麼多！
• 我哭了...這樣就很好。

赤裸裸詞

• 臉上：不由自主。
• 喉嚨：咕嚕響。
• 嘴脣：舔嘴脣。
• 呼吸：呼吸停頓。
• 眼睛：想閉上。
• 汗毛：全身汗毛直立。
• 皮膚：起雞皮疙瘩。
• 腦中：一片空白。
• 手心：汗津津的。
• 指尖：顫動。
• 血流：變快。

四、「重複法」

一種很是很是簡單的 」措辭菜譜「。

經過重複，可以灌注感情，不只容易留在人的記憶中，並且會使人產生模仿的慾望。

創造步驟

• 1）、肯定想傳達的內容。
• 2）、重複。

常見示例

• 不要着急，不要着急。休息一下子，休息一下子。
• 不行哦，不行不行。
• 我有一個夢想...我有一個夢想...。
• 不能逃避，不能逃避，不能逃避。
• 羅密歐啊，羅密歐！爲何你恰恰是羅密歐呢？
• 科馬內奇！科馬內奇！
• 很大！很大的章魚燒。
• 波妞，波妞，波妞，魚之子。
• 鄰居託託羅，託託羅託託羅，託託羅。

五、「高潮法」

這個格外重要，請不要忘記。

使用高潮法，能讓對方以爲接下來的話很重要，必須仔細聽！從而集中注意力。

創造步驟

• 1）、不忽然說出 」想傳達的內容「。
• 2）、從高潮詞開始。

常見示例

• 這裏測驗會考到——三角形的面積是...。
• 我必須守護的re終於出現了...那就是你。
• 只有兩種選擇——要麼拼命去活，要麼拼命去死。
• 我就直截了當地回答吧——拋棄金錢和名譽，剩下的就是生命。
• 有個問題...我想問一下。
• 接下來禁止拍照的...大章魚燒。
• 光聽下面這部分，你們就沒白來...請看例題。

高潮詞表

• 請保密。
• 這裏測驗會考到。
• 能聽見這個是你走運。
• 只在這裏說。
• 接下來禁止拍照。
• 只說一遍。
• 在其它場合不會透露。
• 只告訴你一人。
• 我要告白了。

六、「數字法」

這是超過 95% 的人都不知道的 」措辭菜譜「。

光是在語句中加入數字，就能在很大程度上吸引目光。

使用 一、三、五、七、9 等奇樹會顯得更有棱角與強烈。

創造步驟

• 1）、肯定想傳達的內容。
• 2）、用合適的數字替換。

常見示例

• 一顆 300 米。
• 措辭佔 9 成。
• 銀河鐵道 999。
• 101 只斑點狗。
• 3 分鐘烹飪。
• 3 倍大的大章魚燒。
• 天才就是 1% 的靈感加上 99% 的努力。

七、「合體法」

潮流發明器——合體法。

世上的新事物，絕大多數都是有 」兩個事物組合「 而成的。

創造步驟

• 1）、選擇主要核心詞。
• 2）、準備大量用於替換次要核心詞的同義候選詞。
• 3）、組合。

常見示例

• 妖怪手錶。
• 懶散吉祥物。
• 可爾必思水。
• 清涼商務。
• 壁咚。
• 兒童店長。
• 棒球章魚燒。
• 草食男子。
• 正在進行婚活。

八、「頂點法」

商品貨架上最經常使用的、製造購買動機的 」措辭菜譜「 —— 頂點法。

人們會對位於頂點的東西產生強烈的興趣，對於第二乃至其下的東西則不會。

創造步驟

• 1）、肯定想傳達的內容。
• 2）、加入合適的頂點詞。

常見示例

• 第一榨。
• 點心的本壘打之王。
• TOP。
• 全區 No.1。
• 店長推薦。
• 銷量 No.1。
• 全世界最想上的課。
• 對我來講，那家店真是烤雞肉串中的王者！
• 按照個人米其林標準，會給那家店打三星。

4、總結

好不容易練出來的肌肉，不用就會衰退。要在天天的生活中常用——這是保持肌肉不衰退，開拓人生的筆直大道。

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參考連接：

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• 一、《所謂情商高就是會說話》
• 二、《溝通的藝術——看出人外，看人入裏》

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